Konto und Daten löschen
Wenn Sie Flowtly nicht mehr nutzen möchten, können Sie uns bitten, Ihr Konto und die damit verbundenen personenbezogenen Daten zu löschen. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie die Löschung beantragen, was wir entfernen und was wir aufbewahren müssen.
So beantragen Sie die Löschung
Senden Sie eine E-Mail an support@flowtly.eu von der Adresse, die in Ihrem Flowtly-Konto hinterlegt ist, mit dem Betreff „Konto löschen". Wir bestätigen die Anfrage, prüfen, ob Ihnen das Konto gehört, und schließen die Löschung innerhalb von 30 Tagen ab.
- Einzelne Nutzer: Wir entfernen Ihr persönliches Profil und Ihre Anmeldedaten. Wenn Sie zu einem von einer anderen Person verwalteten Unternehmens-Workspace gehören, informieren wir auch Ihren Administrator darüber, dass Ihr Zugang entfernt wurde.
- Workspace-Inhaber: Sie können uns bitten, die gesamte Organisation einschließlich des Workspaces und aller zugehörigen Benutzerkonten zu löschen.
Was wir löschen
- Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Anmeldedaten
- Authentifizierungs- und Geräte-Tokens, einschließlich der biometrischen Anmeldung
- Registrierungen für Push-Benachrichtigungen
- Ihre Profileinstellungen und Präferenzen
Was wir aufbewahren und warum
Rechnungen, Buchhaltungsunterlagen und Finanztransaktionen werden für den nach geltendem Buchhaltungs- und Steuerrecht erforderlichen Zeitraum aufbewahrt und danach gelöscht oder anonymisiert. Wir bewahren diese Informationen ausschließlich zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten auf und verwenden sie zu keinem anderen Zweck.
Fragen
Bei Fragen zur Löschung Ihres Kontos oder Ihrer Daten erreichen Sie uns unter support@flowtly.eu. Weitere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
