Perguntas do contabilista sobre transações
Em vez de andar atrás de esclarecimentos por e-mail, o Flowtly permite que o seu contabilista coloque perguntas diretamente numa transação bancária específica ou num documento de custo recebido — e permite-lhe responder no mesmo local. Cada troca fica associada exatamente ao registo a que se refere, dando-lhe um rasto claro no fecho do mês.
Como funciona
Cada linha de transação na lista de transações, e cada linha de documento de custo recebido (fatura de fornecedor), tem um fio de discussão. Tanto o utilizador como o contabilista podem abrir o fio e colocar uma pergunta. A outra parte recebe uma notificação, responde no fio e, resolvido o assunto, a pergunta é marcada como resolvida. A conversa completa fica ligada ao registo para consulta futura.
Colocar uma pergunta numa transação ou num documento de custo
- Vá à lista Transações (para transações bancárias) ou à lista Documentos recebidos (para faturas de fornecedor e anexos de custo).
- Encontre a linha que quer discutir. Cada linha tem um ícone de balão de fala à direita; se houver perguntas em aberto, o ícone mostra um contador.
- Clique no ícone de balão de fala para abrir o painel de discussão do lado direito do ecrã.
- Escreva a sua pergunta e prima Enviar. A outra parte é notificada de imediato.
O seu contabilista pode fazer o mesmo a partir da vista de Contabilidade — encontra a linha, clica no ícone de balão de fala e escreve diretamente no painel de discussão.
Responder a uma pergunta
Abra a notificação ou navegue você mesmo até ao registo. Clique no ícone de balão de fala na linha para abrir o painel de discussão. Verá todas as mensagens do fio. Escreva a sua resposta e prima Enviar. Não há limite para o número de mensagens trocadas num fio.
A caixa de perguntas
Para ver de uma só vez todas as perguntas em aberto em todas as transações e documentos de custo, vá a Contabilidade → Perguntas (/accountancy/questions). A caixa lista todos os fios que ainda têm perguntas em aberto, agrupados por registo. Assim é fácil despachar um conjunto de dúvidas de fecho do mês sem procurar linha a linha.
O contador de perguntas em aberto
A entrada Contabilidade na barra de navegação mostra um contador com o número de perguntas em aberto. Atualiza-se em tempo real à medida que as perguntas são colocadas e resolvidas, para saber sempre num relance se algo precisa da sua atenção.
Resolver uma pergunta
Resolvido o assunto, abra o painel de discussão na linha em causa e clique em Marcar como resolvida na pergunta. As perguntas resolvidas ficam escondidas da caixa, mas continuam visíveis no histórico do fio no próprio registo, para que o rasto nunca se perca. Um fio resolvido também pode ser reaberto se forem necessários mais esclarecimentos.
Notificações
O Flowtly envia notificações pela categoria Contabilidade sempre que:
- É colocada uma nova pergunta numa transação ou documento de custo em que está envolvido.
- Alguém responde num fio em que participa.
- Uma pergunta num registo seu é marcada como resolvida.
Pode gerir em que canais (na aplicação, e-mail, notificação móvel) recebe estas notificações em Definições → Notificações.
Exemplos de utilização
- Fecho do mês: o contabilista pergunta por um número de IVA em falta numa transação de custo. Responde com os dados do fornecedor, ele marca como resolvida, e a troca fica guardada na transação para o auditor.
- Dúvida sobre um documento de custo: uma fatura de fornecedor está repartida por duas linhas de orçamento e o contabilista precisa de confirmação. O fio no documento fixa a decisão, sem um rasto de e-mails para reconstruir mais tarde.
- Revisão em bloco: use a caixa de perguntas em Contabilidade para despachar todas as questões em aberto de uma só vez, em vez de abrir registo a registo.