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Recursos Humanos O módulo de Recursos Humanos no Flowtly disponibiliza um conjunto abrangente de ferramentas para gerir todo o ciclo de recrutamento , desde a abertura de novas posições até à integração de candidatos bem-sucedidos. Centraliza todas as atividades relacionadas com contratação para que as equipas de RH, gestores de contratação e responsáveis de departamento possam colaborar eficazmente ao longo do processo. O Flowtly permite criar e acompanhar campanhas de recrutamento , definir pedidos de recursos de departamentos individuais e manter uma base de dados de candidatos pesquisável. Cada perfil de candidato armazena materiais de candidatura, notas de entrevista, pontuações de avaliação e historial de comunicação, fornecendo à sua equipa uma visão completa em cada etapa. O agendamento de entrevistas é simplificado através de integração de calendário integrada, permitindo que os recrutadores coordenem disponibilidades entre múltiplos entrevistadores e enviem convites diretamente a partir da plataforma. As atualizações automáticas de estado mantêm todas as partes interessadas informadas à medida que os candidatos avançam na triagem, entrevistas e decisões finais. O módulo também suporta pipelines de recrutamento configuráveis, para que possa adaptar as etapas e os fluxos de trabalho de aprovação às práticas de contratação da sua organização. Quer esteja a preencher uma única função ou a executar uma campanha de contratação em larga escala, o Flowtly adapta-se às suas necessidades. Exemplos de utilização Abrir uma nova campanha de recrutamento para um departamento e definir as qualificações necessárias e as descrições de funções. Submeter um pedido de recursos de um responsável de equipa para iniciar o processo de contratação de pessoal adicional. Agendar e coordenar entrevistas com múltiplos painéis em diferentes fusos horários. Acompanhar o progresso dos candidatos através de etapas de pipeline configuráveis desde a candidatura até à oferta. Pesquisar e filtrar a base de dados de candidatos para identificar potenciais correspondências para novas vagas. Páginas relacionadas Colaboradores Contratos Feedback Responsabilidades Reuniões Painel de Pessoas Rotas da aplicação Abrir /human-resources Abrir /human-resources/candidates Abrir /human-resources/recruitments

Painel de Pessoas O Painel de Pessoas no Flowtly fornece aos gestores de RH e responsáveis de equipa uma visão analítica visual das métricas relacionadas com os recursos humanos. Agrega dados de toda a plataforma para apresentar informações acionáveis sobre a disponibilidade dos colaboradores, padrões de ausências e utilização do tempo. As estatísticas de férias são apresentadas em destaque, mostrando quantos dias de férias foram utilizados, quantos restam e como as tendências de utilização se comparam entre departamentos ou períodos de tempo. Isto ajuda os gestores a antecipar lacunas de pessoal e a planear as cargas de trabalho em conformidade, especialmente nas épocas de maior procura de férias. Os gráficos de consumo de férias detalham a utilização das ausências por tipo, departamento e indivíduo, facilitando a identificação de equipas que podem estar em risco de esgotamento por baixo nível de ausências ou de departamentos com frequentes conflitos de agendamento. Os alertas podem destacar os colaboradores que se aproximam dos limites anuais de férias. As estatísticas de tempo de trabalho fornecem uma visão geral das horas registadas, tendências de horas extraordinárias e padrões de assiduidade. Os gestores podem analisar em detalhe os dados individuais ou por equipa para garantir o cumprimento das regulamentações laborais e das políticas internas relativas ao horário de trabalho. Exemplos de utilização Monitorizar o consumo global de férias na organização para assegurar uma utilização equilibrada das ausências. Identificar departamentos com horas extraordinárias invulgarmente elevadas para resolver potenciais desequilíbrios na carga de trabalho. Consultar as estatísticas de férias antes do final do trimestre para planear com capacidade de equipa reduzida. Acompanhar as tendências de tempo de trabalho ao longo de vários meses para apoiar decisões de planeamento de recursos. Gerar relatórios de utilização dos recursos humanos para revisões da liderança executiva. Páginas relacionadas Colaboradores Férias Recursos Humanos Feedback Responsabilidades Reuniões Rotas da aplicação Abrir /people-dashboard

Novo Colaborador Criar um Novo Colaborador Para criar um colaborador, aceda à lista correspondente selecionando "Colaboradores" no menu principal. Um botão para criar um novo colaborador estará visível no canto superior direito. Para criar um colaborador com um mínimo de dados, basta preencher o Nome , Apelido e o endereço de e-mail da empresa . Na página da Lista de Colaboradores, existe uma lista de colaboradores Ativos e Inativos . Por predefinição, os colaboradores recém-criados constam como inativos. Para mover um colaborador para a lista ativa, é necessário adicionar um contrato ativo (ou com data de início próxima) no separador dedicado do Perfil do Colaborador. Após o término do contrato (ou quando este estiver prestes a terminar), o colaborador será movido para a lista de Inativos. Distinguimos alguns estados de contrato: inativo - quando o contrato terminou há mais de 30 dias. A data de fim foi fornecida e está no passado. recentemente terminado - quando o contrato terminou nos últimos 30 dias. A data de fim foi fornecida e está no passado. a terminar - o contrato termina nos próximos 30 dias. A data de início está no passado, mas a data de fim foi fornecida e está no futuro. ainda não iniciado - a data de início do contrato é posterior à data atual. ativo - quando nenhum dos estados anteriores se aplica, mas a data de início é anterior à data atual e a data de fim está no futuro ou não foi definida. Conforme o estado, na Lista de Colaboradores o sistema apresentará um ícone específico relacionado com cada colaborador, para facilitar a identificação dos contratos que necessitam de ação (por exemplo, quando é necessário criar um anexo). Para permitir que um colaborador inicie sessão na organização, na Lista de Colaboradores, clique no botão "Adicionar Utilizador" junto ao botão "Editar" do colaborador selecionado. Nota: A funcionalidade de listas ativo/inativo e de contratos só estará disponível se o módulo de Contratos estiver adquirido. Caso contrário, existirá uma única lista de colaboradores sem a opção de adicionar contratos. Exemplos de utilização Integrar um novo colaborador a tempo inteiro e configurar o seu contrato inicial. Adicionar um prestador de serviços temporário ao sistema para efeitos de processamento salarial e registo de dados. Conceder a um novo membro da equipa acesso ao espaço de trabalho do Flowtly. Páginas relacionadas Contratos de Trabalho Documentos Férias Anuais Benefícios Rotas da aplicação Lista de Colaboradores

Objetivos e resultados-chave (OKR/KPI) Objetivos e resultados-chave (OKR/KPI) O módulo Objetivos do Flowtly traz os OKR (objetivos e resultados-chave) e o acompanhamento de KPI para o seu processo de desempenho. Permite definir metas claras em todos os níveis da organização e medir o progresso através de resultados-chave ponderados — para que todos, do diretor-geral ao colaborador individual, vejam como é o sucesso e quão perto estão dele. Onde encontrar Navegue até Desempenho → Objetivos na barra lateral principal. A página tem três vistas: Organização — todos os objetivos definidos a nível da empresa. Equipa — objetivos circunscritos a um departamento (filtrados por pertença à equipa). Meus — objetivos atribuídos pessoalmente a si. Objetivos e resultados-chave Um objetivo é uma meta qualitativa que descreve o que se pretende alcançar (por exemplo, «Melhorar a experiência de integração dos clientes»). Cada objetivo é decomposto em um ou mais resultados-chave — desfechos mensuráveis que definem como é o «concluído». Cada resultado-chave tem: Peso — quanto esse resultado contribui para a concretização global do objetivo (expresso em percentagem; os pesos de todos os resultados-chave de um objetivo devem somar 100%). Estado — um campo de progresso que acompanha o avanço do resultado-chave: A fazer , Em curso ou Concluído . Desfecho — o resultado apreciado, definido independentemente do estado: atingido ou superado (crédito total), parcial (meio crédito), ou não atingido / ainda não apreciado (sem crédito). Só o desfecho determina a pontuação ponderada abaixo. Como se calcula a concretização ponderada A concretização global de um objetivo é a média ponderada dos desfechos dos resultados-chave . Cada resultado-chave contribui com uma pontuação conforme o desfecho apreciado: Atingido ou superado → 100% de crédito Parcial → 50% de crédito Não atingido / não apreciado → 0% de crédito Concretização do objetivo = Σ (pontuação do desfecho × peso do RC) / Σ pesos Por exemplo, se um objetivo tiver dois resultados-chave — um com 60% de peso apreciado como atingido (100% de crédito) e outro com 40% de peso apreciado como parcial (50% de crédito) — a concretização é (0,60 × 100%) + (0,40 × 50%) = 80% . Níveis dos objetivos Os objetivos podem ser criados em três níveis, o que facilita a cascata de metas pela organização: Nível Quem vê Uso típico Empresa Todos os membros da organização Prioridades estratégicas, metas anuais Departamento Membros do departamento em causa Marcos do departamento, OKR departamentais Individual O colaborador em causa (e o seu gestor) Objetivos de desenvolvimento pessoal, KPI do cargo Cada membro vê os objetivos relevantes para o seu nível nas vistas Meus e Equipa , o que reduz o ruído mantendo visíveis os objetivos mais amplos da empresa em Organização . Resultados-chave autónomos Não é preciso que cada métrica pertença a um objetivo formal. O Flowtly suporta resultados-chave autónomos — resultados-chave acrescentados dentro de um objetivo sem ciclo, ou seja, não associado a um ciclo de avaliação formal. É útil para acompanhar KPI contínuos (por exemplo, a taxa de rotatividade mensal ou o tempo de resposta acordado) que são importantes mas não correspondem a uma meta com prazo fechado. Os resultados-chave autónomos aparecem ao lado dos normais na vista respetiva e podem ser atualizados a qualquer momento. Criar um objetivo com resultados-chave Vá a Desempenho → Objetivos . Clique em Adicionar objetivo (ou no botão + no separador da vista adequada). Defina o título , o nível (empresa / departamento / individual) e o responsável . Acrescente um ou mais resultados-chave dentro do cartão do objetivo. Para cada um, indique um título, um peso e um estado inicial. Guarde o objetivo. A concretização ponderada atualiza-se automaticamente à medida que os desfechos vão sendo apreciados. Para acrescentar um resultado-chave autónomo , abra o cartão do objetivo respetivo e acrescente um resultado-chave lá dentro — o próprio objetivo pode ser sem ciclo (sem qualquer ciclo de avaliação formal associado). Exemplos de utilização Alinhar toda a empresa numa estratégia trimestral: crie objetivos a nível da empresa e deixe os departamentos criarem objetivos departamentais de apoio, apontados na mesma direção. Acompanhar objetivos de desenvolvimento individuais: um gestor define objetivos individuais para um colaborador; o colaborador atualiza os desfechos dos resultados-chave nas reuniões individuais. Monitorizar KPI contínuos sem ciclo formal: acrescente resultados-chave num objetivo sem ciclo para as métricas que acompanha mês a mês, como a pontuação NPS ou o tempo de resolução de pedidos de apoio. Rotas da aplicação Abrir /performance/objectives

Feedback O Feedback é um componente central da gestão eficaz de pessoas no Flowtly. O módulo de feedback permite que gestores, líderes de equipa e colegas forneçam avaliações estruturadas e informações sobre o desempenho em toda a organização. Quer seja para recolher contributos durante um processo de recrutamento, realizar avaliações de desempenho periódicas ou recolher feedback de 360 graus , o sistema centraliza todos os dados de feedback num único local para fácil consulta e análise. Os pedidos de feedback podem ser iniciados por gestores ou pessoal de RH e direcionados a indivíduos ou grupos específicos. Cada pedido captura respostas estruturadas que podem ser analisadas em conjunto com os perfis de colaboradores , facilitando a identificação de pontos fortes, áreas de melhoria e oportunidades de desenvolvimento. O módulo suporta tanto ciclos de avaliação formais como a recolha de feedback ad hoc. Os colaboradores podem também consultar o feedback que lhes é dirigido através da sua vista pessoal de feedback, promovendo a transparência e incentivando o crescimento profissional contínuo. Os registos históricos de feedback fornecem uma linha cronológica valiosa do desenvolvimento de um colaborador dentro da organização. Exemplos de utilização Avaliações de Desempenho: Criar pedidos de feedback periódicos para recolher avaliações de gestores e colegas, construindo uma visão abrangente do desempenho do colaborador ao longo do tempo. Feedback de Entrevistas: Recolher avaliações estruturadas dos entrevistadores durante o processo de recrutamento, garantindo avaliações de candidatos consistentes e objetivas. Feedback de 360 Graus: Solicitar feedback a vários intervenientes, incluindo supervisores, colegas e subordinados diretos, para obter uma perspetiva abrangente sobre as contribuições de um colaborador. Acompanhamentos de Integração: Recolher feedback de novos colaboradores e dos seus gestores durante o período de integração para identificar e resolver quaisquer preocupações iniciais. Retrospetivas de Projeto: Recolher o feedback da equipa após a conclusão de um projeto para capturar as lições aprendidas e reconhecer as contribuições individuais. Páginas relacionadas Colaboradores Recursos Humanos Responsabilidades Reuniões Painel de Pessoas Rotas da aplicação Aceder à secção de Feedback Ver o meu Feedback

Responsabilidades As Responsabilidades no Flowtly definem as funções e expectativas específicas associadas às funções e cargos dentro da sua organização. Ao mapear claramente as responsabilidades para os cargos, estabelece uma estrutura transparente que ajuda os colaboradores a compreender o seu âmbito de trabalho e garante a responsabilização em equipas e departamentos. O módulo de responsabilidades permite criar responsabilidades individuais e organizá-las em grupos de responsabilidades . Estes grupos podem então ser associados a cargos específicos, facilitando a definição de perfis de função padronizados. Quando novos cargos são criados ou os existentes evoluem, pode ajustar rapidamente as responsabilidades associadas para refletir as necessidades organizacionais atuais. O mapeamento cargo-responsabilidade também suporta o planeamento de recursos humanos e o design organizacional. Ao rever a distribuição de responsabilidades pelas suas equipas, pode identificar lacunas, sobreposições ou desequilíbrios e tomar decisões informadas sobre contratação, reestruturação ou redefinição de funções. Exemplos de utilização Definir Perfis de Função: Crie um conjunto abrangente de responsabilidades para cada cargo na sua organização, garantindo clareza sobre o que é esperado de cada função. Reestruturação Organizacional: Reatribua e redistribua responsabilidades pelos cargos ao reestruturar equipas ou departamentos. Clareza na Integração: Forneça aos novos colaboradores uma lista clara das suas responsabilidades desde o primeiro dia, reduzindo ambiguidades e acelerando o seu período de adaptação. Alinhamento do Desempenho: Utilize as responsabilidades definidas como base para as avaliações de desempenho, garantindo que as avaliações estão fundamentadas em expectativas acordadas. Páginas relacionadas Colaboradores Recursos Humanos Feedback Reuniões Painel de Pessoas Rotas da aplicação Aceder à secção de Responsabilidades

A página Assinaturas A página Assinaturas é o único local no Flowtly onde pode enviar qualquer documento para assinatura eletrónica e acompanhar todos os pedidos pendentes a partir de uma só lista. Ao contrário da opção de assinatura eletrónica disponível em cada contrato, a página Assinaturas funciona com qualquer ficheiro — contratos de trabalho, acordos de confidencialidade, propostas de serviço ou qualquer outro documento que exija uma aprovação formal. Onde encontrar Abra Assinaturas na barra lateral principal (fica entre Contratos e Contas bancárias/Transações). A página está disponível para qualquer utilizador com permissões de gestão documental na sua organização. Como enviar um documento para assinatura Clique em Enviar para assinatura para abrir a janela de envio. Carregue o documento que quer ver assinado, ou selecione um já guardado no Flowtly. Adicione os signatários — introduza o nome e o endereço de e-mail de cada pessoa. Coloque os campos de assinatura no documento. Arraste um bloco de assinatura para a página para marcar exatamente onde cada parte deve assinar. Pode adicionar vários campos para vários signatários. Reveja o pedido e clique em Enviar . Cada signatário recebe um e-mail seguro com um link único. Como ler a lista de estados A página Assinaturas mostra todos os pedidos que a sua organização enviou. Cada linha apresenta: Coluna O que indica Documento O nome do ficheiro enviado para assinatura Signatários Quem tem de assinar, com um indicador por pessoa Estado O estado atual do pedido — Enviado , Parcialmente assinado , Concluído , Recusado ou Expirado Contrato Remete para o contrato de origem quando o pedido nasceu de um contrato Enviado em A data em que o pedido foi expedido Clique numa linha para abrir os detalhes do pedido, onde vê o estado de assinatura de cada parte e pode descarregar os documentos concluídos depois de todas as partes assinarem. Relação com a assinatura eletrónica de contratos O Flowtly também permite enviar contratos para assinatura eletrónica diretamente da secção Contratos — um atalho rápido quando o documento já está guardado como contrato. Ambos os percursos usam a mesma infraestrutura segura de assinatura; a página Assinaturas dá-lhe apenas uma visão mais ampla de todos os tipos de documento e uma lista de estados unificada, independentemente da origem do documento. Rotas da aplicação Abrir a página Assinaturas