Extratos Bancários

Os seus bancos enviam ao Flowtly um ficheiro de extrato por conta e por dia útil bancário. Finance & business → Accountancy → Statements é onde esses ficheiros são listados, e onde fica a saber que um deles nunca chegou.

Um extrato em falta passa facilmente despercebido e custa caro quando é descoberto tarde. Uma lista dos ficheiros que chegaram parece completa à primeira vista: a lacuna é um dia que simplesmente não está lá, e ninguém dá pela falta de uma ausência. Quando um mês está a ser fechado, o ficheiro pode já não estar disponível para ser pedido novamente ao banco.

Por isso, a lista mostra os dias e não apenas os ficheiros.

Um mês de cada vez, agrupado por banco

O ecrã abre num mês e percorre os meses com as setas no topo. Até ao dia 15 abre no mês anterior, que é o que ainda está a ser reconciliado; depois disso abre no mês atual.

Dentro do mês, os extratos são agrupados numa secção por banco, com o dia mais recente primeiro. O cabeçalho de cada secção diz-lhe duas coisas sem ser aberto:

• quantos extratos chegaram desse banco neste mês, e
• quantos dias úteis bancários estão em falta, se for o caso.

Um banco sem nada em falta não apresenta qualquer aviso. É deliberado: um selo verde de «completo» em cada secção é o tipo de coisa que as pessoas deixam de ler, e então a única secção que precisa de atenção parece igual às restantes.

Abra uma secção para ver os dias.

Como é um dia em falta

Um dia útil bancário sem extrato é uma linha própria, na ordem dos dias, entre os dias que têm extrato. Indica que não foi obtido nenhum extrato para esse dia e nomeia a conta para a qual está em falta, pelo que, num banco onde tem várias contas, sabe qual delas deve ir buscar.

Não há nada para transferir numa linha destas, por isso não oferece botão de transferência.

Dias que não estão em falta

Três tipos de dia vazio não são contados como em falta, porque tratá-los como lacunas poria um aviso em todos os meses e tornaria invisíveis os verdadeiros.

Fins de semana e feriados bancários. Os bancos não enviam extratos nos dias em que estão fechados. Esses dias continuam a ser desenhados, discretamente, para que as datas corram de forma contínua e se veja que nada foi saltado, mas nunca são contados. Os feriados vêm do calendário de feriados bancários da sua própria organização, pelo que um dia que o seu calendário trata como dia de trabalho é tratado como tal também aqui.

Hoje. Um banco envia o extrato de um dia depois de esse dia ter terminado, pelo que o dia atual nunca é indicado como em falta. O último dia para o qual a lista espera um extrato é ontem.

Dias anteriores ao início do envio da conta. Só se espera um extrato a partir do primeiro dia em que essa conta alguma vez produziu um. Os meses anteriores à ligação de uma conta não ficam cheios de avisos sobre dados que nunca iam existir.

Uma conta que nunca produziu um extrato com data não é indicada de todo. Não há nada com que a comparar, e o Flowtly não diz nada em vez de afirmar que a conta está completa.

Extratos sem data

Os ficheiros de extrato importados antes de o Flowtly começar a registar a data do extrato não a têm, e nunca a terão. Não podem ser colocados num dia, por isso não se adivinha um: são listados na sua própria secção, depois dos bancos, com o título Statements without a date, e são paginados da forma habitual.

Quando um banco inteiro deixa de enviar

Uma sequência de dias em falta em todas as contas de um banco significa normalmente que a própria ligação parou, e não que ficheiros individuais se perderam. Verifique se a ligação ao seu banco está a funcionar: um consentimento expirado é a causa habitual, e resolve-se voltando a ligar.