E-postmeddelanden för konton och organisationer
Flowtly skickar viktiga e-postmeddelanden i samband med hantering av användarkonton och organisationsrelaterade aktiviteter.
Registrering och aktivering
När ett nytt användarkonto skapas skickas ett aktiverings-e-postmeddelande. Detta e-postmeddelande innehåller en länk som gör det möjligt för användaren att skapa sitt lösenord och aktivera sitt konto.
Återställning av lösenord
Användare som begär en återställning av sitt lösenord får ett e-postmeddelande. Detta e-postmeddelande innehåller en säker, tidsbegränsad länk för att skapa ett nytt lösenord.
Multifaktorautentisering (MFA)
När e-postbaserad multifaktorautentisering (MFA) har konfigurerats får användare en engångskod via e-post under inloggningsprocessen. Koden måste anges för att slutföra autentiseringen.
Skapande av arbetsyta
Efter registrering, om en användare ännu inte är associerad med någon organisation, får de ett e-postmeddelande som uppmanar dem att skapa en ny arbetsyta.
Introduktion till organisation
Vid skapandet av en ny organisation får skaparen ett välkomst- och introduktions-e-postmeddelande. Detta e-postmeddelande beskriver de inledande stegen för att konfigurera sin arbetsyta inom organisationen.
Användarinbjudningar
När en person bjuds in att gå med i en organisation varierar innehållet i inbjudnings-e-postmeddelandet beroende på mottagarens nuvarande status inom Flowtly:
- Aktiv användare — Får ett inbjudnings-e-postmeddelande. De kan acceptera inbjudan och växla till den nya organisationen via organisationsväljaren.
- Registrerad men inaktiv användare — Får ett inbjudnings-e-postmeddelande med en länk för att skapa sitt lösenord. Länken är giltig i 7 dagar.
- Ny användare (inget konto) — Får ett inbjudnings-e-postmeddelande med instruktioner om hur man registrerar sig och skapar ett nytt Flowtly-konto.
Exempel på användningsfall
- En ny teammedlem får ett e-postmeddelande för att aktivera sitt Flowtly-konto och skapa sitt första lösenord.
- En befintlig användare glömmer sitt lösenord och begär en återställning, och får då en säker länk för att skapa ett nytt.
- En systemadministratör bjuder in en konsult att gå med i sin organisation, och konsulten får ett e-postmeddelande med registreringsinstruktioner.
- En användare aktiverar e-postbaserad MFA och får en unik kod för att verifiera sin inloggning varje gång.
