Registar uma fatura como enviada
Não todas as faturas saem através do Flowtly. Pode enviar uma a partir da sua própria caixa de correio, enviá-la pelo correio ou entregá-la numa reunião. "Marcar como enviada" regista essa entrega, para que a fatura seja tratada como qualquer outra fatura enviada em vez de ficar à espera de um envio que já aconteceu.
Registar uma entrega não envia nada. Não é gerado nenhum PDF, nenhum e-mail sai do Flowtly e nada é submetido ao KSeF nem a qualquer outro canal de faturação eletrónica. Apenas regista uma entrega que aconteceu noutro lugar.
Antes de começar
- Precisa da função de gestor de faturas. A mesma função pode anular o registo.
- A fatura tem de estar emitida e a aguardar pagamento. Um rascunho não pode ser registado como enviado — emita-o primeiro.
- Uma fatura que o Flowtly já enviou, ou que já foi registada como enviada uma vez, não pode ser registada novamente.
Registar a entrega
- Na lista de faturas, clique no botão "Mais Opções" na linha da fatura, ou abra a sua pré-visualização.
- Escolha "Marcar como enviada".
- Opcionalmente defina "Entregue a". O valor predefinido é hoje e não pode estar no futuro.
- Opcionalmente adicione uma "Nota (opcional)" sobre a forma como saiu, por exemplo enviada por e-mail a partir da caixa do escritório. Até 500 caracteres.
- Clique em "Registar a entrega".
O estado da fatura passa a Enviada, exatamente como se o Flowtly a tivesse enviado por e-mail.
Ambas as datas são conservadas: o dia em que indica que foi entregue e o dia em que o registou. "Foi enviada no dia 29" e "foi registada no dia 2" são factos diferentes, e o histórico da fatura mostra os dois, juntamente com quem registou.
O que muda depois de registada
- A fatura passa a ser cobrada: entra nas listas de vencidas e nos lembretes de pagamento — e é essa a razão para registar a entrega.
- Aparece como Enviada na lista de faturas.
- Passa a contar como emitida para as exportações de contabilidade e aparece nelas.
- O histórico mostra que a entrega foi registada à mão e não enviada por e-mail pelo Flowtly.
Anular uma entrega registada
Se a registou por erro:
- Abra a pré-visualização da fatura — a anulação é oferecida aí, não na linha da lista.
- Escolha "Anular marcação como enviada".
- Opcionalmente indique um "Motivo (opcional)".
- Clique em "Anular o registo".
A fatura volta a aguardar entrega e deixa de ser cobrada: sai das listas de vencidas e não são enviados mais lembretes.
A fatura permanece nas exportações de contabilidade
Isto é intencional e é a parte que vale a pena compreender antes de registar qualquer coisa.
É o registo da entrega que faz a fatura contar como emitida, e a anulação não reverte isso. A fatura permanece nas exportações de contabilidade, com o registo original ainda visível no seu histórico.
A razão é que uma exportação que a contabilidade já viu não deve perder um documento em silêncio. O Flowtly mantém a correção visível em vez de apagar o facto. É também por isso que um rascunho não pode ser registado como enviado: é o único caso em que permanecer nas exportações estaria errado, porque a fatura nunca foi emitida — a ação é por isso recusada desde logo, em vez de lhe deixar um registo que não poderia anular.
O que a anulação não pode fazer
- Funciona uma vez. Depois de uma anulação, a fatura não pode ser registada como enviada à mão outra vez. O Flowtly continua a poder enviá-la normalmente.
- Só reverte um registo feito à mão. Uma fatura que o Flowtly realmente enviou por e-mail não pode voltar a aguardar entrega — o cliente já tem o PDF e parar os seus lembretes seria errado.
- Desaparece assim que a fatura é editada. Se alterar a fatura depois de registar a entrega, a anulação deixa de ser oferecida: a fatura passa a ter o sinal "alterada depois de o cliente a ver", e a anulação apagá-lo-ia.
Exemplos de utilização
- Uma fatura enviada da sua própria caixa de correio: registe-a para que seja cobrada, sem enviar ao cliente uma segunda cópia.
- Uma fatura entregue numa reunião: registe-a com a data em que mudou de mãos.
- Uma fatura enviada por correio: registe a data de envio e anote o meio.
- Uma linha errada: anule o registo no mesmo dia, antes de os lembretes começarem, e a fatura volta a aguardar entrega.