Lembretes de pagamento
O Flowtly ajuda-o a dar seguimento às faturas de venda vencidas, preparando rascunhos de lembretes de pagamento para a sua revisão. Um utilizador da área financeira aprova sempre antes de algo ser enviado a um cliente.
O que faz
Um processo diário em segundo plano procura faturas de venda vencidas e não pagas e coloca rascunhos de lembrete numa fila de revisão. Nada é enviado automaticamente — um utilizador da área financeira tem de abrir a fila, rever cada rascunho (e, se quiser, editar a mensagem ou acrescentar destinatários em cópia) e depois aprová-lo manualmente para enviar. Os lembretes dispensados ou enviados, bem como os que não foram entregues, passam para o separador Histórico.
Como ativar os lembretes de pagamento
Os lembretes de pagamento estão desativados por predefinição e têm de ser ativados por organização:
- Abra o menu do utilizador (o seu avatar no canto superior direito).
- Vá a Definições da organização.
- Encontre o interruptor Lembretes de pagamento e ligue-o.
Uma vez ativado, o processo diário começa a preparar rascunhos para as faturas já vencidas, bem como para as que vencerem no futuro.
O que despoleta um rascunho de lembrete
Um rascunho é preparado quando a data de vencimento de uma fatura de venda passou e a fatura não foi paga na totalidade. O processo em segundo plano deteta-as automaticamente — depois de ativada a funcionalidade, não é preciso qualquer ação manual para preencher a fila.
Onde rever e enviar lembretes
Vá a Finanças → Lembretes de pagamento (/finance/payment-reminders) no menu principal. A fila mostra todos os rascunhos à espera da sua aprovação. Selecione um lembrete para editar a mensagem ou a cópia e aprove-o para enviar. Os lembretes processados aparecem no separador Histórico.
Nota: a fila estará vazia se não houver faturas vencidas ou se o interruptor dos lembretes de pagamento ainda não tiver sido ativado.