Boekhoudvragen
Flowtly Redactieteam4 min
Boekhoudvragen laten de accountant van je organisatie en teamleden rechtstreeks communiceren over specifieke banktransacties en kostenfacturen binnen Flowtly. Daarmee zijn externe mailwisselingen of portalen niet meer nodig, omdat elke vraag direct aan het betreffende financiële record hangt en alle context dus meteen bij de hand is.
Kernbegrippen
- Vraag: een eigen discussiedraad, gekoppeld aan één banktransactie of kostenfactuur. Elke vraag heeft een status: Open, Beantwoord of Opgelost.
- Vragen-inbox: de centrale plek waar alle boekhoudvragen van je organisatie worden beheerd. Te bereiken via Financiën en bedrijf → Boekhouding → Vragen.
- Toegang: gebruikers met boekhoudrechten kunnen zowel nieuwe vragen stellen als antwoorden in bestaande draden.
Een vraag stellen
Je begint een nieuwe boekhoudvraag op twee manieren:
- Vanuit een record: ga naar een specifieke kostenfactuur of banktransactie en start de vraag direct vanuit die weergave.
- Vanuit de vragen-inbox: klik op Nieuwe vraag in de inbox. Gebruik het zoekveld om de kostenfactuur of banktransactie te vinden, stel je vraag en verstuur die.
Antwoorden en oplossen
Bestaande vragen beheer je zo:
- Open een draad vanuit de vragen-inbox om de details te zien en te antwoorden. Elke draad heeft een directe link naar de onderliggende kostenfactuur of banktransactie.
- Markeer een draad als Opgelost zodra de kwestie is afgehandeld. Is er meer overleg nodig, dan kun je de draad op elk moment heropenen.
Meldingen
Flowtly houdt de betrokkenen op de hoogte van activiteit rond vragen via meldingen in de app, pushmeldingen en e-mail:
- Stelt de accountant een nieuwe vraag, dan krijgen beheerders en boekhoudbeheerders bericht.
- Antwoordt een teamlid of lost het een vraag op, dan krijgt de accountant die de vraag stelde bericht.
E-mailmeldingen volgen de persoonlijke voorkeuren van elke gebruiker onder de categorie Boekhouding.
Voorbeelden van gebruik
- Een accountant wil opheldering over het doel van een specifieke banktransactie.
- Een teamlid moet extra details geven bij een onduidelijke kostenfactuur die ter goedkeuring is ingediend.
- Een door de accountant gevonden afwijking oplossen in de manier waarop een kostenpost is gecategoriseerd.
Verbindingskaart
Verwijst naarVerbruiktOnderdeel vanAfgeleid van
Hier beschrevenElders beschreven