Konto- og organisationsemails
Flowtly sender kontorelaterede emails til registrering, godkendelse og organisationsadministration.
Registrering og aktivering
Når nogen tilmelder sig en ny konto, sender Flowtly en aktiverings-email til den adresse, de har indtastet. Linket i den bekræfter adressen og aktiverer kontoen, og kontoen kan ikke bruges til at logge på, før det er sket. Hvis emailen ikke kommer frem, kan brugeren anmode om nulstilling af adgangskoden for den samme adresse: Når der angives en ny adgangskode fra den email, aktiveres kontoen også. Personer, der inviteres til en organisation, modtager i stedet et link til at angive deres adgangskode, som beskrives under Brugerinvitationer.
Nulstilling af adgangskode
Brugere, der anmoder om nulstilling af adgangskoden, modtager en email med et sikkert, tidsbegrænset link til at oprette en ny adgangskode.
Multifaktorgodkendelse
Når MFA via email er aktiveret, modtager brugerne en engangskode via email under login. Denne kode skal indtastes for at fuldføre godkendelsen.
Oprettelse af arbejdsområde
Efter registrering modtager brugeren en email, der opfordrer dem til at oprette et nyt arbejdsområde, hvis de endnu ikke tilhører nogen organisation.
Organisationsonboarding
Når en ny organisation oprettes, modtager opretteren en velkomst-/onboarding-email med næste trin til opsætning af deres arbejdsområde.
Brugerinvitationer
Når nogen inviteres til at tilslutte sig en organisation, varierer invitationens email afhængigt af modtagerens status:
- Aktiv bruger — modtager en invitations-email og en in-app-notifikation. De kan skifte til den nye organisation fra organisationsvælgeren
- Registreret, men inaktiv bruger — modtager en invitations-email med et link til konfiguration af adgangskode (gyldigt i 7 dage)
- Ny bruger (ingen konto) — modtager en invitations-email med instruktioner til registrering
In-app-notifikationer
| Begivenhed | Modtager | Notifikationstype |
|---|---|---|
| Organisationsinvitation | Aktiv bruger | In-app + email |
| Organisation klar | Opretter | In-app |
| Organisation oprettet | Opretter | In-app |