Електронні листи Flowtly: Облікові записи та Організації
Flowtly надсилає важливі електронні листи для керування обліковими записами користувачів та діяльності, пов'язаної з організацією.
Реєстрація та активація
Коли хтось реєструє новий обліковий запис, Flowtly надсилає лист для активації на введену ним адресу. Посилання в ньому підтверджує адресу та активує обліковий запис, а доки цього не зроблено, увійти з цим обліковим записом неможливо. Якщо лист не надійшов, користувач може запросити скидання пароля для тієї самої адреси: встановлення нового пароля за цим листом також активує обліковий запис. Людям, яких запрошено до організації, натомість надходить посилання для встановлення пароля, що описано в розділі «Запрошення користувачів».
Скидання пароля
Користувачі, які ініціюють запит на скидання пароля, отримують електронний лист. Цей лист містить безпечне посилання, дійсне протягом обмеженого часу, для створення нового пароля.
Багатофакторна автентифікація (MFA)
Коли багатофакторна автентифікація (MFA) налаштована на використання електронної пошти, користувачі отримують одноразовий код на свою електронну пошту під час входу. Цей код необхідно ввести для успішного завершення автентифікації.
Створення робочого простору
Після реєстрації, якщо користувач ще не пов'язаний з жодною організацією, він отримує електронний лист із пропозицією створити новий робочий простір.
Онбординг організації
Після створення нової організації її засновник отримує вітальний лист та лист із початковими кроками для онбордингу. Цей лист містить опис перших кроків для налаштування робочого простору в межах організації.
Запрошення користувачів
Коли користувача запрошують приєднатися до організації, зміст електронного листа-запрошення відрізняється залежно від його поточного статусу в Flowtly:
- Активний користувач — Отримує електронний лист-запрошення. Він може прийняти запрошення та перейти до нової організації за допомогою функції вибору організації.
- Зареєстрований, але неактивний користувач — Отримує електронний лист-запрошення з посиланням для встановлення пароля. Це посилання дійсне протягом 7 днів.
- Новий користувач (без облікового запису) — Отримує електронний лист-запрошення з інструкціями щодо реєстрації та створення нового облікового запису Flowtly.
Приклади використання
- Новий член команди отримує електронний лист для активації облікового запису Flowtly та встановлення початкового пароля.
- Існуючий користувач забуває свій пароль і надсилає запит на скидання, отримуючи безпечне посилання для створення нового.
- Системний адміністратор запрошує консультанта приєднатися до своєї організації, і консультант отримує електронний лист з інструкціями щодо реєстрації.
- Користувач вмикає багатофакторну автентифікацію через електронну пошту та щоразу отримує унікальний код для підтвердження свого входу.