E-mails de conta e organização

O Flowtly envia e-mails relacionados com a conta para registo, autenticação e gestão de organização.

Registo e ativação

Quando alguém se regista para criar uma nova conta, o Flowtly envia um e-mail de ativação para o endereço que introduziu. A ligação nele contida confirma o endereço e ativa a conta, e a conta não pode ser utilizada para iniciar sessão até esse momento. Se o e-mail não chegar, o utilizador pode pedir a redefinição da palavra-passe para o mesmo endereço: definir uma nova palavra-passe a partir desse e-mail também ativa a conta. As pessoas convidadas para uma organização recebem, em vez disso, uma ligação para definir a palavra-passe, descrita em Convites de utilizadores.

Redefinição de palavra-passe

Os utilizadores que solicitam a redefinição da palavra-passe recebem um e-mail com uma ligação segura e com limite de tempo para criar uma nova palavra-passe.

Autenticação multifator

Quando a MFA por e-mail está ativada, os utilizadores recebem um código de utilização única por e-mail durante o início de sessão. Este código deve ser introduzido para concluir a autenticação.

Criação de área de trabalho

Após o registo, se o utilizador ainda não pertencer a nenhuma organização, recebe um e-mail a solicitar a criação de uma nova área de trabalho.

Integração na organização

Quando uma nova organização é criada, o criador recebe um e-mail de boas-vindas/integração com os próximos passos para configurar a sua área de trabalho.

Convites de utilizadores

Quando alguém é convidado a aderir a uma organização, o e-mail de convite varia consoante o estado do destinatário:

• Utilizador ativo — recebe um e-mail de convite e uma notificação na aplicação. Pode mudar para a nova organização a partir do seletor de organização
• Utilizador registado mas inativo — recebe um e-mail de convite com uma ligação para configurar a palavra-passe (válida por 7 dias)
• Novo utilizador (sem conta) — recebe um e-mail de convite com instruções para se registar

Notificações na aplicação

Evento	Destinatário	Tipo de notificação
Convite para organização	Utilizador ativo	Na aplicação + e-mail
Organização pronta	Criador	Na aplicação
Organização criada	Criador	Na aplicação