E-mails de Conta e Organização
O Flowtly envia e-mails relacionados com a conta para registo, autenticação e gestão de organização.
Registo e ativação
Quando uma nova conta de utilizador é criada, o utilizador recebe um e-mail de ativação com uma ligação para configurar a sua palavra-passe e ativar a conta.
Redefinição de palavra-passe
Os utilizadores que solicitam a redefinição da palavra-passe recebem um e-mail com uma ligação segura e com limite de tempo para criar uma nova palavra-passe.
Autenticação multifator
Quando a MFA por e-mail está ativada, os utilizadores recebem um código de utilização única por e-mail durante o início de sessão. Este código deve ser introduzido para concluir a autenticação.
Criação de área de trabalho
Após o registo, se o utilizador ainda não pertencer a nenhuma organização, recebe um e-mail a solicitar a criação de uma nova área de trabalho.
Integração na organização
Quando uma nova organização é criada, o criador recebe um e-mail de boas-vindas/integração com os próximos passos para configurar a sua área de trabalho.
Convites de utilizadores
Quando alguém é convidado a aderir a uma organização, o e-mail de convite varia consoante o estado do destinatário:
- Utilizador ativo — recebe um e-mail de convite e uma notificação na aplicação. Pode mudar para a nova organização a partir do seletor de organização
- Utilizador registado mas inativo — recebe um e-mail de convite com uma ligação para configurar a palavra-passe (válida por 7 dias)
- Novo utilizador (sem conta) — recebe um e-mail de convite com instruções para se registar
Notificações na aplicação
| Evento | Destinatário | Tipo de notificação |
|---|---|---|
| Convite para organização | Utilizador ativo | Na aplicação + e-mail |
| Organização pronta | Criador | Na aplicação |
| Organização criada | Criador | Na aplicação |