E-mails e Notificações

O Flowtly envia e-mails e notificações na aplicação para manter colaboradores, gestores e clientes informados sobre eventos importantes. Os e-mails são entregues na sua caixa de entrada, enquanto as notificações na aplicação aparecem no ícone de sino no topo da área de trabalho do Flowtly. As notificações push podem ser ativadas em browsers suportados.

Categorias de e-mail

O Flowtly envia e-mails nas seguintes áreas:

• Férias e ausências — notificações de pedido submetido, aprovado, rejeitado, aceite e adicionado pelo gestor
• Faturas — envio de faturas a clientes com anexo PDF, destinatários em CC e mensagem personalizável
• Projetos e tarefas — atribuição de projeto, atribuição de tarefa, alterações de estado de tarefa e comentários de tarefa
• Horários — atribuições de horário normal e de exceção, atualizações de horário ativo
• Documentos — alertas de expiração de documentos 1, 7 e 14 dias antes da expiração
• Acordos — notificações de criação de novo acordo de trabalho
• Reserva de propriedade — confirmação e cancelamento de reserva
• Feedback — pedido de feedback e feedback dado visível
• Lembretes — lembretes de registo de horas de trabalho e alertas de fim de contrato
• Utilizador e conta — ativação de registo, redefinição de palavra-passe, códigos MFA, criação de área de trabalho
• Organização — boas-vindas de integração, convites de utilizadores (utilizadores ativos, inativos e novos)

Notificações na aplicação

O ícone de sino no canto superior direito da área de trabalho apresenta as notificações não lidas com uma contagem. As notificações são codificadas por cor de acordo com a severidade:

• Informação (azul) — comentários de tarefa, alterações de estado, sugestões
• Sucesso (verde) — fatura enviada, férias aceites
• Aviso (amarelo) — férias rejeitadas
• Crítico (vermelho) — alertas ao nível do sistema

Cada notificação pode incluir um botão de ação que liga diretamente à página relevante na área de trabalho.

Notificações push

O Flowtly suporta notificações push do browser através do Firebase Cloud Messaging. Quando ativadas, recebe notificações no ambiente de trabalho para novos eventos mesmo quando o separador do Flowtly está em segundo plano. Para ativar as notificações push, permita a permissão de notificação do browser quando solicitado.

Exemplos de casos de utilização

• Um gestor recebe uma notificação por e-mail quando um colaborador submete um novo pedido de férias para aprovação.
• Um cliente recebe automaticamente um e-mail de fatura com um anexo PDF aquando da sua geração.
• Um colaborador recebe uma notificação na aplicação quando o estado de uma tarefa à qual está atribuído muda, ou quando um novo comentário é adicionado.
• Um administrador recebe um alerta de lembrete por e-mail 14, 7 e 1 dia antes de um documento importante da empresa estar prestes a expirar.

Rotas da aplicação

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