Avatares na assinatura de e-mail

Uma organização pode adicionar um bloco de assinatura no fim dos e-mails que o Flowtly envia em nome das suas pessoas, e esse bloco pode incluir uma pequena imagem do remetente. Se o inclui ou não depende da forma como a organização redigiu a sua assinatura: algumas assinaturas trazem uma imagem do remetente, outras apenas texto. Se a sua traz apenas texto, nada nesta página afeta os e-mails que envia.

O que o destinatário vê

Quando a assinatura inclui uma imagem do remetente, é apresentada uma de duas coisas:

• O remetente tem uma fotografia na conta — o destinatário vê essa fotografia.
• O remetente não tem fotografia — o destinatário vê um quadrado com as iniciais do remetente, em letras brancas sobre um fundo índigo escuro.

Ambas são imagens normais na mensagem, pelo que o destinatário não precisa de uma conta Flowtly para as ver. O destinatário nunca vê uma moldura vazia, um ícone de imagem quebrada ou um ponto de interrogação no lugar da imagem do remetente.

Que letras aparecem

As iniciais vêm do nome guardado na conta do remetente:

• Um primeiro e um último nome dão duas letras, uma de cada.
• Um único nome dá uma letra.
• Uma conta que não tem nome algum dá uma letra, retirada do início do endereço de e-mail.
• Uma conta sem nada a partir do qual desenhar recebe, em vez de letras, um quadrado cinzento neutro com o símbolo de uma pessoa.

As letras são desenhadas em maiúsculas e as letras com acento mantêm as suas marcas: Ł, Ż e Ś são desenhadas tal como se escrevem, sem serem reduzidas ao alfabeto latino simples. As iniciais de outros alfabetos, como o cirílico ou o chinês, também são desenhadas. Um carácter que não pode ser desenhado em nenhum dos tipos de letra do Flowtly recorre ao mesmo quadrado neutro com o símbolo de uma pessoa, em vez de uma caixa vazia.

Sempre atualizado

O quadrado acompanha a conta a que pertence. Se um nome for corrigido, a mensagem seguinte enviada por essa pessoa leva as iniciais corrigidas. Se for adicionada uma fotografia, esta passa a ser usada no lugar do quadrado a partir dessa mensagem. Não há nada para carregar, regenerar ou limpar, e um administrador não precisa de fazer nada por pessoa.

Exemplos de casos de utilização

• Um colaborador que nunca carregou uma fotografia de perfil envia uma fatura a um cliente, e a assinatura mostra um quadrado com as suas iniciais.
• Um colega com uma fotografia na conta envia o mesmo tipo de mensagem, e a assinatura mostra a fotografia.
• Um colaborador cujo nome tem sinais diacríticos envia um e-mail, e as iniciais na assinatura mantêm os acentos.
• Perguntam a um administrador por que razão as assinaturas de alguns remetentes mostram uma fotografia e as de outros duas letras, e ele confirma que ambas as situações são esperadas.