Registrar la factura como enviada
No todas las facturas salen a través de Flowtly. Puede que envíes una desde tu propio buzón, la mandes por correo postal o la entregues en una reunión. "Marcar como enviada" deja constancia de esa entrega, de modo que la factura se trate como cualquier otra factura enviada en lugar de seguir esperando un envío que ya ocurrió.
Registrar una entrega no envía nada. No se genera ningún PDF, ningún correo sale de Flowtly y no se envía nada a KSeF ni a ningún otro canal de facturación electrónica. Solo se registra una entrega que ocurrió en otro sitio.
Antes de empezar
- Necesitas el rol de gestor de facturas. El mismo rol puede deshacer el registro.
- La factura debe estar emitida y pendiente de pago. Un borrador no puede registrarse como enviado: emítelo primero.
- Una factura que Flowtly ya envió, o que ya se registró como enviada una vez, no puede volver a registrarse.
Registrar la entrega
- En la lista de facturas, haz clic en el botón "Más opciones" de la fila de la factura, o abre su vista previa.
- Selecciona "Marcar como enviada".
- Opcionalmente indica "Entregada el". Por defecto es hoy y no puede estar en el futuro.
- Opcionalmente añade una "Nota (opcional)" sobre cómo salió, por ejemplo enviada por correo desde el buzón de la oficina. Hasta 500 caracteres.
- Haz clic en "Registrar la entrega".
El estado de la factura pasa a Enviada, exactamente como si Flowtly la hubiera enviado por correo.
Se conservan ambas fechas: el día en que dices que se entregó y el día en que lo registraste. "Se envió el 29" y "se registró el 2" son hechos distintos, y el historial de la factura muestra los dos, junto con quién lo registró.
Qué cambia una vez registrada
- Se reclama el pago de la factura: entra en las listas de vencidas y en los recordatorios de pago, que es la razón de registrar la entrega.
- Aparece como Enviada en la lista de facturas.
- A partir de ahora cuenta como emitida para las exportaciones de contabilidad y aparece en ellas.
- Su historial muestra que la entrega se registró a mano y no la envió Flowtly por correo.
Deshacer una entrega registrada
Si la registraste por error:
- Abre la vista previa de la factura: el deshacer se ofrece ahí, no en la fila de la lista.
- Selecciona "Deshacer marcado como enviada".
- Opcionalmente indica un "Motivo (opcional)".
- Haz clic en "Deshacer el registro".
La factura vuelve a estar pendiente de entrega y deja de reclamarse el pago: sale de las listas de vencidas y no se envían más recordatorios.
La factura permanece en las exportaciones de contabilidad
Es intencionado, y es la parte que conviene entender antes de registrar nada.
Registrar la entrega es lo que hace que la factura cuente como emitida, y deshacerlo no lo revierte. La factura permanece en las exportaciones de contabilidad, con el registro original todavía visible en su historial.
El motivo es que una exportación que la persona de contabilidad ya ha visto no debería perder un documento en silencio. Flowtly mantiene la corrección visible en lugar de borrar el hecho. Por eso también un borrador no puede registrarse como enviado: es el único caso en el que permanecer en las exportaciones sería incorrecto, porque la factura nunca se emitió, así que la acción se rechaza de entrada en vez de dejarte un registro que no podrías deshacer.
Qué no puede hacer el deshacer
- Funciona una vez. Después de deshacerlo, la factura no puede volver a registrarse como enviada a mano. Flowtly sí puede seguir enviándola con normalidad.
- Solo revierte un registro hecho a mano. Una factura que Flowtly envió realmente por correo no puede volver a estar pendiente de entrega: el cliente ya tiene el PDF y detener sus recordatorios sería incorrecto.
- Desaparece en cuanto se edita la factura. Si cambias la factura después de registrar la entrega, el deshacer ya no se ofrece: la factura lleva entonces la señal "modificada después de que el cliente la viera", y deshacerlo la borraría.
Ejemplos de uso
- Una factura enviada desde tu propio buzón: regístrala para que se reclame el pago, sin mandar al cliente una segunda copia.
- Una factura entregada en una reunión: regístrala con la fecha en que cambió de manos.
- Una factura enviada por correo postal: registra la fecha de envío y anota el método.
- Una fila equivocada: deshaz el registro el mismo día, antes de que empiecen los recordatorios, y la factura vuelve a estar pendiente de entrega.