Betalningspåminnelser
Flowtly hjälper dig att följa upp förfallna kundfakturor genom att förbereda utkast till betalningspåminnelser för din granskning. En ekonomianvändare godkänner alltid innan något skickas till en kund.
Vad den gör
Ett dagligt bakgrundsjobb söker efter förfallna, obetalda kundfakturor och lägger utkast till påminnelser i en granskningskö. Ingenting skickas automatiskt — en ekonomianvändare måste öppna kön, granska varje utkast (och vid behov ändra meddelandet eller lägga till kopiemottagare) och sedan godkänna det manuellt för att skicka. Avfärdade eller skickade påminnelser, liksom de som inte kunde levereras, flyttas till fliken Historik.
Så aktiverar du betalningspåminnelser
Betalningspåminnelser är avstängda som standard och måste aktiveras per organisation:
- Öppna användarmenyn (din avatar uppe till höger).
- Gå till Organisationsinställningar.
- Leta upp reglaget Betalningspåminnelser och slå på det.
När det är påslaget börjar det dagliga jobbet lägga upp utkast för fakturor som redan förfallit, liksom för nya som förfaller framöver.
Vad som utlöser ett påminnelseutkast
Ett utkast läggs upp när en kundfakturas förfallodatum har passerat och fakturan inte är fullt betald. Bakgrundsjobbet upptäcker dem automatiskt — efter att funktionen aktiverats behövs ingen manuell åtgärd för att fylla kön.
Var du granskar och skickar påminnelser
Gå till Ekonomi → Betalningspåminnelser (/finance/payment-reminders) i huvudmenyn. Kön visar alla utkast som väntar på ditt godkännande. Välj en påminnelse för att ändra meddelandet eller kopian, och godkänn den för att skicka. Behandlade påminnelser visas under fliken Historik.
Obs: kön är tom om inga fakturor är förfallna, eller om reglaget för betalningspåminnelser ännu inte har slagits på.