Konverter et emne

Konverteringen er sømmen mellem Salgs to halvdele: den tager en virksomhed, du har bearbejdet gennem prospektering, og gør den til en kunde med en salgsmulighed på sig.

Hvad den spørger om

Én beslutning: en eksisterende kunde eller en ny. Konverteringen skal bruge en kunde i begge tilfælde — du kan ikke konvertere et emne til ingenting.

• Eksisterende kunde — søg og vælg. Brug dette, når virksomheden allerede handler med dig under et andet navn eller gennem en anden gren.
• Ny kunde — oprettet ud fra emnet som en del af samme trin.

Hvad den gør

To ting, i én handling:

• Kontakterne kopieres til kunden. Alle, du samlede under prospekteringen, følger med; ingen skriver dem ind igen.
• Der oprettes en salgsmulighed på pipelinens første trin. Den starter, hvor enhver ny salgsmulighed starter, ikke på et trin udledt af, hvor varmt emnet så ud.

Den oprettede salgsmulighed bærer en Oprindelse af Emne, så du måneder senere stadig kan se, hvilke salgsmuligheder der kom fra prospektering, og hvilke der blev indtastet direkte.

Efter konverteringen

Virksomheden er nu en kunde, og arbejdet fortsætter på pipelinetavlen. Prospekteringsposten og dens aktivitetstidslinje bliver, hvor de er — konverteringen sletter ikke historien om, hvordan relationen begyndte.

Eksempler på brug

• Forvandle en virksomhed, der svarede, til en kunde og en første salgsmulighed i ét trin.
• Knytte et emne til en kunde, du allerede handler med, i stedet for at oprette en dublet.
• Beholde de kontakter, du samlede under prospekteringen, uden at indtaste dem igen.
• Senere kunne se, hvilke af kvartalets salgsmuligheder der kom fra udgående arbejde.