Пошук нових клієнтів
Пошук нових клієнтів — це та половина Продажів, яка відбувається до того, як зʼявляється клієнт. Список компаній, опрацьованих по одній, із зафіксованим біля кожної всім, що ви для неї зробили.
Списки та поступ
Компанії згруповано у списки, і список показує, як далеко ви просунулися — опрацьовано щодо загальної кількості, зі станом Кампанію завершено, коли не лишилося нічого. Сенс лічильника в тому, щоб зробити роботу скінченною: список, який можна закінчити, люди закінчують.
На чому стоїть компанія
Кожна компанія перебуває на одному з трьох етапів:
- Нова — незаймана.
- Сконтактовано — ви вийшли на звʼязок.
- Кваліфікована — варта перетворення на угоду.
Етап рухається в міру того, як ви фіксуєте, що сталося, а не встановлюється вручну заради самого встановлення.
Фіксація того, що сталося
Відкриття компанії показує її контакти, нотатки та стрічку всього, що зафіксовано щодо неї. Кожен запис має тип:
- Повідомлення надіслано, Відповідь отримано, Не доставлено
- Дзвінок, Зустріч
- Запрошення надіслано, Запрошення прийнято
- Нагадування, Відписка, Інше
Кожен приписано до каналу — електронна пошта, телефон, LinkedIn, подія або інше — щоб «ми пробували двічі» читалося як у який спосіб двічі.
Швидкі дії покривають типові результати без відкриття форми: Сконтактовано, Відповіли, Не доставлено, Кваліфікувати та Не контактувати.
«Не контактувати» — це блокування, а не позначка
Позначення компанії як Не контактувати зупиняє подальшу фіксацію щодо неї: Ця компанія попросила з нею не контактувати — фіксацію заблоковано.
Це саме примус, а не порада, і це єдиний спосіб, у який прохання про виключення переживає зіткнення з насиченим списком. Вважайте це остаточним.
Що далі
Кваліфікована компанія стає клієнтом і угодою за один крок. Див. Конвертація потенційного клієнта.
Приклади використання
- Опрацьовувати список компаній, з якими ви ніколи не контактували, і бачити, скільки залишилося.
- Зафіксувати дзвінок і нагадування щодо тієї самої компанії та перечитати їх у порядку.
- Зафіксувати, що компанія попросила з нею не контактувати, і мати це автоматично дотриманим.
- Відокремити компанії, які відповіли, від тих, де повідомлення не доставлено.
- Кваліфікувати компанію й передати її у воронку, не переписуючи її контакти.