Системні журнали та аудиторський слід
Flowtly веде системні журнали та аудиторський слід, що фіксують ключові дії, виконані в межах проєктів, клієнтів, персоналу та ресурсних даних вашої організації. Це допомагає адміністраторам і менеджерам розуміти, хто виконав дію, що саме було змінено та коли це відбулося, забезпечуючи підзвітність і відповідність вимогам у робочому просторі.
Що фіксується
Аудиторський слід охоплює такі дії, як зміни налаштувань організації, оновлення записів клієнтів і проєктів, коригування даних про персонал і ресурси, а також інші значущі дії, виконані користувачами в робочому просторі. Кожен запис зазвичай містить інформацію про користувача, який виконав дію, тип цієї дії та час її виконання.
Перегляд аудиторського сліду
Авторизовані користувачі можуть переглядати аудиторський слід, щоб відстежити історію змін у певній області, наприклад в організації, проєкті чи записі клієнта. Це дає командам змогу підтвердити коректність оновлення даних, розслідувати неочікувані зміни та вести чіткий облік активності з часом.
Від події аудиту до надісланих листів
Деякі події аудиту також надсилали сповіщення, наприклад рішення за запитом на відпустку. Якщо подія має такий зв'язок, у її деталях є пункт Переглянути пов'язані сповіщення. Він відкриває історію електронних листів, звужену до сповіщень про цей один запис, а рядок над списком називає запис. Показати всю історію електронних листів прибирає фільтр. Результати, які було тимчасово призупинено, не містять посилання на запис, тому не потрапляють до звуженого списку.
Історія електронних листів доступна лише адміністраторам організації, тому посилання показується лише тим, хто може її відкрити.
Доступ і права
Доступ до системних журналів та даних аудиторського сліду регулюється правами доступу на основі ролей. Адміністратори організації та менеджери з відповідним доступом можуть переглядати записи аудиту, що стосуються їхньої організації, тоді як звичайні користувачі зазвичай бачать лише власну активність або записи, якими їм дозволено керувати.
Приклади використання
- Адміністратор організації переглядає аудиторський слід, щоб з'ясувати, який користувач оновив платіжні дані клієнта.
- Менеджер проєкту перевіряє журнал проєкту, щоб зрозуміти, коли і ким було змінено статус.
- Керівник з управління ресурсами аналізує аудиторський слід, помітивши неочікувану зміну в розподілі навантаження члена команди.
- Спеціаліст з контролю відповідності перевіряє активність у записах персоналу, щоб переконатися, що обробка даних відповідала політиці організації.
- Менеджер рахунків перевіряє, хто і коли переніс позицію рахунку до іншого проєкту, після того як дохід проєкту несподівано змінився.