Project-KPI's

Flowtly Redactieteam3 min

Een project-KPI is een maatstaf die aan één project is gekoppeld en laat zien hoe het project presteert op iets waar je om geeft. Elke KPI hoort bij één project. Bij KPI's die uit financiën worden berekend, worden de cijfers van de subprojecten van het project meegenomen.

Twee soorten KPI

Handmatig ingevuld. Je registreert gedateerde metingen, bijvoorbeeld een klanttevredenheidsscore elke maand. De huidige waarde van de KPI is de meting met de meest recente datum, ongeacht in welke volgorde de metingen zijn ingevoerd.

Berekend uit de projectfinanciën. De waarde wordt berekend op basis van de eigen cijfers van het project, zodat niemand het hoeft in te typen. Een van de volgende:

Maatstaf Wat het toont
Arbeidskosten De kosten van de aan het project bestede tijd
Factureerbare waarde De waarde van het factureerbare werk in het project
Directe kosten Kosten die rechtstreeks aan het project zijn geboekt
Brutomarge Wat het project verdient na zijn kosten
Brutomarge in procenten De brutomarge uitgedrukt als percentage

Een berekende KPI wordt elke keer opnieuw berekend wanneer deze wordt gelezen, zodat deze altijd de actuele stand van het project weergeeft. De KPI dekt een periode die, tenzij anders ingesteld, loopt van de startdatum van het project tot vandaag.

Doelen

Een KPI kan een optioneel doel hebben, samen met een richting:

  • Hoger is beter: de KPI ligt op koers zodra de waarde het doel bereikt of overschrijdt.
  • Lager is beter: de KPI ligt op koers zolang de waarde op of onder het doel blijft.

Anders ligt de KPI niet op koers. Een KPI zonder doel wordt getoond zonder status op koers / niet op koers.

Wie kan wat doen

Drie rechten beheren project-KPI's. Je kent ze aan mensen toe via rechtengroepen.

Recht Wat het toestaat
KPI-beheerder Project-KPI's en hun doelen definiëren, wijzigen en verwijderen.
KPI-bijdrager Waarden registreren voor handmatig ingevulde project-KPI's.
KPI-kijker Project-KPI's bekijken en zien hoe ze zich verhouden tot hun doelen.

Elk recht omvat het recht eronder: een KPI-beheerder kan ook waarden registreren, en een KPI-bijdrager kan ook KPI's bekijken.

  • Accountmanagers krijgen automatisch KPI-beheerder.
  • In een nieuw aangemaakte organisatie bevat de standaard rechtengroep voor de bedrijfseigenaar KPI-beheerder.

Twee verdere regels gelden voor iedereen, ongeacht hun KPI-recht:

  • Je ziet KPI's alleen op projecten die je kunt zien.
  • Geldwaarden vereisen toegang tot winstgevendheid. De waarde van een in geld gemeten KPI (arbeidskosten, factureerbare waarde, directe kosten, brutomarge) wordt alleen getoond aan mensen die de winstgevendheid van het project mogen zien. Anderen zien de KPI nog steeds, maar zonder de waarde.

Voorbeelden van gebruik

  • Een delivery lead volgt de brutomarge in procenten op een fixed-price project met een doel van 30% en de richting "hoger is beter", om kostenoverschrijdingen vroeg op te sporen.
  • Een projectmanager registreert handmatig een maandelijkse klanttevredenheidsscore, en teamleden met het recht KPI-bijdrager voegen de metingen toe.
  • Een financieel team heeft KPI-beheerder om doelen in te stellen, terwijl projectmedewerkers KPI-kijker hebben en de KPI's volgen van de projecten waaraan ze werken.

Verbindingskaart

Verwijst naarAfgeleid vanOnderdeel vanGepland versus werkelijk
Hier beschrevenElders beschreven
budget dekt project. counterparty standaard naar project. invoice gefactureerd vanuit project. project is van het type project-type. project identified by project-reference. project bemenst door person. project-rate waardeert person. project-rate geldt voor project. time-entry bijgehouden op project. task hoort bij project. project-folder groepeert project. project gekoppeld aan budget. project-template maakt project. project measured by project-kpi. project-phase is een subproject van project. project vereist role. booking begroot tegenover werkelijk time-entry.dektstandaard naargefactureerd vanuitis van het typeidentified bybemenst doorwaardeertgeldt voorbijgehouden ophoort bijgroepeertgekoppeld aanmaaktmeasured byis een subproject vanvereistbegroot tegenover werkelijkBBudget — The financial envelope an engagement is measured against — what was planned, versus what has actually been spent.BudgetPProject — The core organizational unit for a business initiative, client engagement or internal work. Everything tracked — time, cost, invoicing, profitability — hangs off one.ProjectTTegenpartij — The other side of a financial document — a client billed, or a supplier owed.TegenpartijFFactuur — A sales document issued to a client: line items, dates, tax. It is created, reviewed, previewed and then sent.FactuurPProjecttype — Fixed-price, Time & Material, Non-billable or Internal. It decides how the project's tracking and reporting behave.ProjecttypePProject reference — An optional key a project carries so systems outside Flowtly can name it. Unique within the organisation, and never reused once it has been given to a project.Project referencePPersoon — An employee. The central record the rest of the workforce data hangs off — profile, documents, leave, benefits, rates.PersoonTTarief van het teamlid — A team member's billing or cost rate on a project. Rates are per member, so the same person can cost differently on two projects.Tarief van het teamlidUUrenregistratie — What actually happened — work time logged against a project.UrenregistratieTTaak — A unit of work inside a project.TaakPProjectmap — A grouping of projects, for organisations running more than a handful.ProjectmapPProjectsjabloon — A reusable blueprint for a project: its phases, task lists and tasks, with timings held as day offsets rather than dates. It carries no client, no team and nothing financial.ProjectsjabloonPProject KPI — A measure attached to a project, either filled in by hand as dated readings or computed from the project's finances, optionally compared with a target.Project KPIFFase — A stage a project runs through. A phase is itself a child project, so everything true of a project is true of a phase.FaseRRol — One job to be done on a project. It may be open, partly filled, filled or over-filled, and it exists whether or not anyone is booked on it.RolRReservering van een medewerker — One person committed to one role for a stretch of weeks, at a percentage of their time. A booking is a plan, not a record of work done.Reservering van een m…

Gerelateerde begrippen