Вхід до системи

Виконайте вхід до робочого простору на workspace.flowtly.eu за допомогою електронної адреси та пароля, який ви обрали під час активації облікового запису. На телефоні або планшеті застосунок Flowtly виконує вхід до того самого робочого простору.

Якщо пароль не приймається

Flowtly відповідає однаково, незалежно від того, чи неправильна електронна адреса, чи пароль, тому перевірте обидва — адреса, введена з неправильним доменом, виглядає на екрані входу точно так само, як неправильний пароль.

Якщо ви не впевнені у своєму паролі, оберіть Забули пароль і введіть свою електронну адресу. Flowtly надішле вам посилання з обмеженим терміном дії для встановлення нового пароля. Стаття Електронні листи Flowtly: Облікові записи та Організації описує це повідомлення та інші листи, які ваш обліковий запис може вам надсилати.

Якщо вас просять спробувати пізніше

Невдалі спроби входу підраховуються. Після кількох невдач поспіль Flowtly тимчасово припиняє приймати подальші спроби та відображає повідомлення з проханням повторити спробу пізніше.

Ваш обліковий запис не пошкоджений і адміністратору нічого розблоковувати — пауза закінчується сама собою. Зачекайте, а потім виконайте вхід знову. Успішний вхід скидає лічильник; якщо ви не впевнені у своєму паролі, запросіть скидання під час очікування та використайте новий пароль під час наступної спроби.

Підраховуються лише невдалі спроби. Багаторазовий вхід з буденних причин — зміна пристрою або повернення до Flowtly протягом дня — не призводить до паузи.

Якщо вас просять ввести одноразовий код

Деякі організації вимагають додаткового кроку після пароля: одноразового коду з застосунку автентифікації або коду, надісланого електронною поштою. Введіть код для завершення входу. Ви можете позначити пристрій, яким користуєтесь, як надійний, щоб він більше не запитував на цьому пристрої.

Приклади використання

• Людина, яка повертається після тривалої перерви і не пам'ятає, який пароль вона встановила, скидає його безпосередньо з екрана входу.
• Колега, який кілька разів помилково ввів пароль, отримує прохання зачекати та виконує вхід після завершення паузи, замість того щоб звертатися до служби підтримки.
• Новий співробітник, який виконує вхід уперше після активації облікового запису, до якого його запросили.