Logga in

Logga in på ditt arbetsområde på workspace.flowtly.eu med din e-postadress och det lösenord du valde när ditt konto aktiverades. På en telefon eller surfplatta loggar Flowtly-appen in dig på samma arbetsområde — se Installera Flowtly på din enhet.

Om ditt lösenord inte godkänns

Flowtly svarar på samma sätt oavsett om e-postadressen eller lösenordet är fel, så kontrollera båda — en adress skriven med fel domän ser precis likadan ut som ett felaktigt lösenord på inloggningssidan.

Om du inte är säker på ditt lösenord väljer du Glömt lösenordet och anger din e-postadress. Flowtly skickar dig en tidsbegränsad länk för att ange ett nytt. E-postmeddelanden för konton och organisationer beskriver det meddelandet och de andra e-postmeddelanden som ditt konto kan skicka till dig.

Om du uppmanas att försöka igen senare

Misslyckade inloggningsförsök räknas. Efter ett antal misslyckanden i rad slutar Flowtly att acceptera fler försök en stund och visar ett meddelande som ber dig försöka igen inom kort.

Ditt konto är inte trasigt och det finns inget för en administratör att låsa upp — pausen avslutas av sig självt. Vänta, och logga sedan in igen. En lyckad inloggning nollställer räknaren; om du är osäker på ditt lösenord, begär en återställning under väntetiden och använd det nya vid ditt nästa försök.

Bara misslyckade försök räknas. Att logga in upprepade gånger av vanliga skäl — byta enhet, eller återvända till Flowtly under dagen — leder inte till någon paus.

Om du ombeds ange en engångskod

Vissa organisationer kräver ett extra steg efter lösenordet: en engångskod från en autentiseringsapp eller en kod som skickas till dig via e-post. Ange koden för att slutföra inloggningen. Du kan markera enheten du använder som betrodd, så att den inte frågar igen på den enheten.

Exempel på användning

• Någon som återvänder efter en lång ledighet och inte kommer ihåg vilket lösenord de ställde in, och återställer det från inloggningssidan.
• En kollega som skrivit fel lösenord flera gånger, uppmanas att vänta och loggar in igen när pausen är slut i stället för att skicka en supportförfrågan.
• En nyanställd som loggar in för första gången efter att ha aktiverat kontot de bjudits in till.