Glossário
Glossário de gestão empresarial
Definições em linguagem simples para termos de estratégia, finanças e operações.
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Gestão empresarial
6 termos
M
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A forma como uma empresa cria valor, o entrega aos clientes e obtém receitas e lucro. Um modelo de negócio define o público-alvo, a oferta, as fontes de receita e a estrutura de custos que tornam a empresa viável.
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Receitas menos o custo dos produtos vendidos, mostrando quanto valor resta para financiar as operações. A margem bruta, expressa em percentagem, é um indicador-chave de eficiência produtiva e poder de fixação de preços.
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Resultado líquido dividido pelas receitas, mostrando a percentagem de receitas que se torna lucro. Considera todas as despesas, incluindo custos operacionais, juros e impostos, tornando-a uma medida abrangente de rentabilidade.
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O ponto de acesso PEPPOL federal belga para faturação eletrónica B2G. O Mercurius encaminha faturas Peppol BIS para entidades públicas e sustenta mandatos regionais, de forma análoga ao Chorus Pro em França, ao FACe em Espanha ou ao ZRE/OZG-RE na Alemanha.
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Uma grelha de responsabilidades que clarifica quem é Responsável, Accountable (prestador de contas), Consultado e Informado para as tarefas. As matrizes RACI evitam esforço duplicado, reduzem confusões sobre a titularidade e são especialmente úteis em iniciativas interfuncionais.
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Um esforço permanente para melhorar processos, produtos ou serviços através de mudanças incrementais. Enraizada em metodologias como o Kaizen, a melhoria contínua baseia-se em ciclos de feedback, medição e pequenas experiências para gerar ganhos duradouros.
