Glossário
Glossário de gestão empresarial
Definições em linguagem simples para termos de estratégia, finanças e operações.
Glossário
Gestão empresarial
14 termos
A
5 termos
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O número de meses que uma empresa pode operar à sua taxa de consumo atual antes de ficar sem dinheiro. Estender a autonomia financeira através do controlo de custos ou de angariação de fundos é uma prioridade constante para empresas em fase pré-receitas e inicial.
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O número de subordinados diretos que um gestor supervisiona, afetando a comunicação e a eficiência. Uma amplitude de controlo mais alargada reduz os níveis de gestão, mas exige membros de equipa mais autónomos e experientes para funcionar bem.
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Um contrato que define os padrões de serviço esperados, como tempos de resposta ou resolução. Os SLA definem objetivos mensuráveis, estabelecem penalizações por incumprimento e criam responsabilidade partilhada entre prestadores de serviços e os seus clientes.
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O processo de sourcing, negociação e aquisição de bens ou serviços para a empresa. O aprovisionamento estratégico vai além da redução de custos para avaliar a fiabilidade dos fornecedores, qualidade, risco e alinhamento com objetivos de sustentabilidade.
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O registo de trabalhador independente em Espanha, obrigatório para freelancers e trabalhadores por conta própria que operam no país. Os autónomos devem registar-se junto da autoridade fiscal e da segurança social, pagar contribuições mensais e apresentar declarações trimestrais de IVA e imposto sobre o rendimento.
AI & automation
2 termos
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Um agente de software que utiliza inteligência artificial para automatizar tarefas, responder a utilizadores e fazer recomendações com base no contexto e nos dados. Os agentes de IA podem tratar processos repetitivos como agendamento, introdução de dados e pedidos de clientes, libertando os colaboradores para trabalho de maior valor.
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Inteligência artificial; software que realiza tarefas que normalmente exigem julgamento humano, como compreender linguagem, reconhecer padrões e tomar decisões. Nas ferramentas de empresa, a IA impulsiona a automação, as previsões e os assistentes que agem sobre os seus dados.
Finance & budgeting
1 termos
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Revisão das diferenças entre o orçamentado e o real para compreender os fatores e as ações corretivas. A análise regular de variações ajuda as equipas financeiras a detetar gastos excessivos precocemente, reafectar recursos e melhorar a precisão das previsões futuras.
HR & People
1 termos
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A abordagem estratégica para identificar, atrair e contratar trabalhadores qualificados para satisfazer as necessidades organizacionais. Ao contrário do recrutamento reativo, a aquisição de talento constrói pipelines de longo prazo e employer branding para preencher funções atuais e futuras.
HR tech
5 termos
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Sistema de Acompanhamento de Candidatos (Applicant Tracking System); software para gerir publicações de emprego, candidatos, entrevistas e pipelines de recrutamento. Um ATS agiliza o processo de recrutamento, melhora o tempo de contratação e garante uma experiência consistente para os candidatos.
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Cálculo e pagamento de salários, impostos e deduções controlados por software com intervenção manual mínima. A automação do processamento salarial reduz erros, garante pagamentos atempados e simplifica a conformidade com regulamentos fiscais e laborais entre jurisdições.
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Análise de dados de métricas da força de trabalho para melhorar a contratação, retenção, produtividade e equidade. A análise de pessoas transforma dados de RH em informações acionáveis, ajudando os líderes a identificar tendências como risco de saída, diferenças salariais e a eficácia dos programas de desenvolvimento.
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Sistemas e processos para gerir a inscrição, elegibilidade e custos dos benefícios dos colaboradores. As plataformas de administração de benefícios automatizam a inscrição aberta, acompanham a elegibilidade de dependentes e ajudam os colaboradores a compreender e comparar as suas opções.
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Portal ou aplicação que permite aos colaboradores consultar recibos de vencimento, pedir ausências, atualizar dados pessoais e gerir benefícios sem intervenção de RH. O ESS reduz a carga administrativa das equipas de RH e fornece aos colaboradores acesso imediato às suas informações.
