Registros del sistema y auditoría
Flowtly mantiene un registro del sistema y de auditoría que documenta las acciones clave realizadas en los proyectos, clientes, personas y datos de asignación de recursos de tu organización. Este registro ayuda a los administradores y gestores a entender quién realizó una acción, qué se modificó y cuándo ocurrió, favoreciendo la rendición de cuentas y el cumplimiento normativo en todo el espacio de trabajo.
Qué se registra
El registro de auditoría recoge actividades como cambios en la configuración de la organización, actualizaciones en los registros de clientes y proyectos, ajustes en los datos de personas y asignación de recursos, y otras acciones relevantes realizadas por los usuarios dentro del espacio de trabajo. Cada entrada suele incluir el usuario responsable de la acción, el tipo de acción realizada y el momento en que ocurrió.
Consultar la auditoría
Los usuarios autorizados pueden consultar el registro de auditoría para rastrear el historial de cambios dentro de un área determinada, como una organización, un proyecto o un registro de cliente. Esto permite a los equipos confirmar que los datos se actualizaron correctamente, investigar cambios inesperados y mantener un registro claro de la actividad a lo largo del tiempo.
Acceso y permisos
El acceso a los registros del sistema y a la información de auditoría está controlado por los permisos de cada rol. Los administradores de la organización y los gestores con el acceso adecuado pueden ver los registros de auditoría relevantes para su organización, mientras que los usuarios generales suelen tener visibilidad limitada a su propia actividad o a los registros que están autorizados a gestionar.
Ejemplos de uso
- Un administrador de la organización revisa la auditoría para confirmar qué usuario actualizó los datos de facturación de un cliente.
- Un gestor de proyecto consulta el historial de registros de un proyecto para saber cuándo se realizó un cambio de estado y quién lo hizo.
- Un responsable de asignación de recursos investiga la auditoría al detectar un cambio inesperado en la asignación de un miembro del equipo.
- Un revisor de cumplimiento examina la actividad en los registros de personas para verificar que el tratamiento de los datos siguió la política de la organización.