Correos Electrónicos de Cuenta y Organización
Flowtly envía notificaciones por correo electrónico esenciales para la gestión de las cuentas de usuario y las actividades de la organización.
Registro y Activación
Cuando se crea una nueva cuenta de usuario, se envía un correo electrónico de activación. Este correo contiene un enlace que permite al usuario establecer su contraseña y activar su cuenta.
Restablecimiento de Contraseña
Los usuarios que solicitan un restablecimiento de contraseña reciben un correo electrónico. Este correo incluye un enlace seguro y con validez limitada para crear una nueva contraseña.
Autenticación Multifactor (MFA)
Cuando se configura la autenticación multifactor (MFA) basada en correo electrónico, los usuarios reciben un código de un solo uso por correo electrónico durante el proceso de inicio de sesión. Este código debe introducirse para completar la autenticación correctamente.
Creación de Espacio de Trabajo
Después del registro, si un usuario aún no está asociado a ninguna organización, recibe un correo electrónico que le invita a crear un nuevo espacio de trabajo.
Incorporación a la Organización
Al crear una nueva organización, el creador recibe un correo electrónico de bienvenida e incorporación. Este correo describe los pasos iniciales para configurar su espacio de trabajo dentro de la organización.
Invitaciones de Usuario
Cuando se invita a un individuo a unirse a una organización, el contenido del correo electrónico de invitación varía según el estado actual del destinatario en Flowtly:
- Usuario activo — Recibe un correo electrónico de invitación. Puede aceptar la invitación y cambiar a la nueva organización utilizando el selector de organizaciones.
- Usuario registrado pero inactivo — Recibe un correo electrónico de invitación con un enlace para establecer su contraseña. Este enlace es válido por 7 días.
- Nuevo usuario (sin cuenta) — Recibe un correo electrónico de invitación con instrucciones sobre cómo registrarse y crear una nueva cuenta de Flowtly.
Ejemplos de casos de uso
- Un nuevo miembro del equipo recibe un correo electrónico para activar su cuenta de Flowtly y establecer su contraseña inicial.
- Un usuario existente olvida su contraseña y solicita un restablecimiento, recibiendo un enlace seguro para crear una nueva.
- Un administrador del sistema invita a un consultor a unirse a su organización, y el consultor recibe un correo electrónico con las instrucciones de registro.
- Un usuario activa la MFA basada en correo electrónico y recibe un código único para verificar su inicio de sesión cada vez que inicia sesión.