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Glosario de gestión empresarial

Definiciones en lenguaje sencillo de términos de estrategia, finanzas y operaciones.

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Gestión empresarial

2 términos
V 2 términos
  • Valor de vida del cliente (LTV)
    Ingresos proyectados que genera un cliente durante toda la relación con la empresa. El LTV ayuda a decidir cuánto invertir en adquisición y retención, y una relación LTV/CAC saludable suele ser de 3:1 o superior.
  • variación presupuestaria
    La diferencia entre cifras planificadas y reales, utilizada para analizar el desempeño. Una variación favorable significa que el gasto fue inferior al presupuesto o que los ingresos superaron las expectativas; una desfavorable indica la necesidad de acciones correctivas.
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