Quién tiene un recurso

Dos listas responden a la pregunta de quién tiene qué. La pestaña Activos contiene el inventario de todos los recursos de su organización e indica quién tiene cada uno en ese momento. La pestaña Reservas lista las reservas que le corresponden, con el período que cubre cada una.

Lectura de la columna de titular

Cada fila de la pestaña Activos indica la persona o proyecto que tiene actualmente el recurso, junto a una inicial coloreada que mantiene el mismo color para el mismo titular en todas las filas. El nombre aparece independientemente del origen de la asignación — ya sea una reserva que alguien hizo por sí mismo o una asignación realizada por un responsable en su nombre.

Un recurso que nadie tiene aparece como Libre.

Recursos que no se pueden reservar

Un recurso puede estar cerrado a reservas, lo que lo mantiene fuera de las vistas de reserva para que los empleados no puedan reservarlo. Esos recursos están etiquetados como No reservable, y la ubicación de esta etiqueta depende de si alguien tiene el recurso:

• Un recurso libre muestra No reservable por sí solo.
• Un recurso en uso muestra primero el nombre del titular, con No reservable debajo como texto secundario.

Estar cerrado a reservas no es lo mismo que no estar asignado. El equipamiento emitido a largo plazo — un portátil entregado a un empleado, un vehículo asignado a una sede — a menudo se mantiene deliberadamente fuera de las pantallas de reserva mientras sigue perteneciendo a alguien. La pestaña Activos indica esa persona en cualquier caso, de modo que el inventario permanece legible como registro de quién tiene qué.

Si una gran parte de sus recursos en uso están marcados como No reservable, conviene confirmar que esto es deliberado y no un resto de cómo se importaron.

Números de serie

Cuando una organización posee varias unidades del mismo modelo, el nombre del recurso por sí solo no indica qué unidad física cubre una reserva. El número de serie sí lo hace, y se muestra como leyenda bajo el nombre del recurso, etiquetado como Número de serie. Aparece en las filas de escritorio y las tarjetas móviles de la lista de Reservas, y en los detalles de la reserva.

Los números de serie son una opción de toda la organización y están ocultos por defecto. Un usuario con el rol de gestor de propiedades los activa en Ajustes → Avanzado → Ajustes de activos; consulte Ajustes de activos. La opción afecta a todas las vistas de reservas a la vez, por lo que los números de serie se muestran en todas partes o en ninguna.

Reservas sin fecha de fin

Algunos recursos se asignan sin fecha de fin — un escritorio permanente o un portátil entregado mientras alguien lo necesite. La columna Reserva hasta muestra el símbolo de infinito en estos casos en lugar de una fecha, porque no hay fecha de fin que mostrar.

Una reserva abierta no caduca. Permanece en la lista de Reservas, y el recurso sigue indicando su titular en la pestaña Activos mientras la asignación esté vigente, independientemente de cuánto tiempo lleve activa. El recurso solo se libera cuando la reserva se cancela o el recurso se reasigna.

Ejemplos de casos de uso

• Rastrear un dispositivo: Consultar la pestaña Activos para saber quién tiene un portátil concreto antes de comprar un sustituto.
• Auditar equipamiento a largo plazo: Revisar los recursos en uso pero cerrados a reservas, y confirmar que cada uno está registrado con la persona correcta.
• Distinguir unidades idénticas: Leer el número de serie bajo el nombre del recurso para confirmar cuál de varias bases de conexión idénticas está reservada para usted.
• Confirmar una asignación permanente: Ver el símbolo de infinito en la columna Reserva hasta e saber que el escritorio no desaparecerá de la lista.