Problem
Viden sidder i én eller to personers hoveder
Processer stopper, når "regneark-personen" holder ferie eller er optaget.
Løsning
Alle regler, politikker og formler lever i systemet; revisionslogger viser, hvem der ændrede hvad; automatiseringer kører uden "den ene person, der altid tager sig af det".
Resultat: virksomheden kører, selv når nogen holder fri.