Glossário · Gestão empresarial

Automatização de serviços profissionais (PSA)

Software que gere todo o ciclo de vida dos projetos de clientes em empresas de serviços — desde o funil de vendas e a afetação de recursos até ao registo de tempo, faturação e rentabilidade dos projetos — num único sistema integrado. As ferramentas PSA são concebidas para empresas orientadas a projetos, como agências, consultoras e empresas de engenharia, e não para empresas de produto.