Woordenlijst · Bedrijfsbeheer

Automatisering van professionele diensten (PSA)

Software die de volledige levenscyclus van klantprojecten voor dienstverlenende bedrijven beheert — van verkooppijplijn en resourceplanning tot tijdregistratie, facturatie en projectrentabiliteit — in één samenhangend systeem. PSA-tools zijn gebouwd voor projectgebaseerde bedrijven zoals bureaus, adviesbureaus en ingenieursbedrijven, niet voor productbedrijven.