Glossar · Unternehmensführung
Professional Services Automation (PSA)
Software, die den gesamten Lebenszyklus von Kundenprojekten für Dienstleistungsunternehmen abbildet — von Vertriebspipeline und Ressourcenplanung über Zeiterfassung und Abrechnung bis zur Projektrentabilität — in einem verbundenen System. PSA-Werkzeuge sind für projektbasierte Unternehmen wie Agenturen, Beratungen und Ingenieurbüros gemacht, nicht für Produktfirmen.
