Ordlista · Verksamhetsstyrning

Automatisering av professionella tjänster (PSA)

Programvara som hanterar hela livscykeln för kundprojekt i tjänsteföretag — från säljpipeline och resursplanering till tidrapportering, fakturering och projektlönsamhet — i ett sammankopplat system. PSA-verktyg är byggda för projektbaserade verksamheter som byråer, konsultbolag och ingenjörsföretag snarare än produktföretag.