Glossário de gestão empresarial/Valor do tempo de vida do cliente (LTV)

Valor do tempo de vida do cliente (LTV)

Geral

Receitas projetadas que um cliente gera ao longo de toda a relação com a empresa. O LTV ajuda as empresas a decidir quanto investir em aquisição e retenção, sendo que um rácio LTV/CAC saudável é tipicamente de 3:1 ou superior.

Valor do tempo de vida do cliente (LTV)

Termos relacionados

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