Codici QR dei cespiti
I codici QR dei cespiti permettono di stampare un codice QR con il vostro marchio per qualsiasi cespite, così chi si trova accanto può agire con una sola scansione — segnalare un problema, registrare un giro di vigilanza o registrare un giro di pulizia — senza dover cercare il punto giusto nell'applicazione. Ogni scansione è legata al cespite esatto, così le segnalazioni finiscono nell'elenco corretto e i giri di vigilanza e pulizia vengono registrati automaticamente.
Ogni cespite può produrre tre tipi di codice. Un codice Segnala un problema apre un breve modulo per descrivere il guasto e allegare foto, creando un'attività nel progetto «Problemi dei cespiti» dell'organizzazione, collegata a quel cespite. Un codice Giro di vigilanza non richiede alcun tocco: la scansione registra semplicemente un passaggio con data e ora, costruendo una traccia di chi ha controllato il cespite e quando. Un codice Pulizia funziona allo stesso modo, registrando un giro di pulizia per il cespite. Tutti tre i codici riportano il logo della vostra organizzazione e nome, codice e ubicazione del cespite sul poster o sull'etichetta stampati.
Il codice Segnala un problema ha due modalità di visibilità. Un codice interno richiede che chi scansiona sia autenticato in Flowtly, così la segnalazione è attribuita a quel dipendente. Un codice pubblico può essere scansionato e inviato da chiunque senza alcun accesso — utile per spazi condivisi, inquilini o visitatori — con la possibilità di lasciare nome ed e-mail. Gli invii pubblici sono protetti da reCAPTCHA invisibile e da un limite di frequenza per tenere fuori lo spam. Le scansioni Giro di vigilanza non richiedono mai l'accesso e vengono registrate subito, con un breve ritardo tecnico affinché una doppia scansione accidentale registri un solo passaggio.
I codici si gestiscono dalla scheda Codici QR del cespite, dove puoi generare ciascun codice, passare un codice di segnalazione da interno a pubblico e vedere l'anteprima del risultato. Da lì puoi Stampare il poster (un cartoncino da tavolo con codice grande, nome, codice e ubicazione del cespite e un contrassegno dell'azione) oppure Stampare le etichette (un'etichetta compatta e personalizzabile per contrassegnare molti cespiti), e poi stampare o salvare in PDF direttamente dal browser.
Esempi d'uso
- Segnalazione pubblica dei problemi: applica un codice pubblico «Segnala un problema» sul proiettore di una sala riunioni o sulla stampante dell'ingresso, così qualsiasi collega, inquilino o visitatore può segnalare un guasto in pochi secondi — senza account — e la segnalazione finisce nel progetto Problemi dei cespiti collegato a quel preciso cespite.
- Segnalazioni interne attribuite: mantieni i codici interni dove vuoi che ogni segnalazione sia legata a un dipendente con nome e cognome, così responsabilità e seguito sono chiari.
- Giri di vigilanza: posiziona i codici Giro di vigilanza lungo il percorso della guardia; ogni scansione registra un passaggio con data e ora, producendo una prova verificabile che il giro è stato completato.
- Prove fotografiche: consenti a chi segnala di allegare foto del problema (fotocamera in primo piano da telefono), così la manutenzione vede il guasto prima di arrivare.
- Contrassegno in blocco: usa Stampa etichette per contrassegnare in una volta un intero parco di cespiti da un solo foglio A4, con ogni etichetta che porta il proprio codice scansionabile e i dati del cespite.
Come funziona una scansione
- Ogni codice stampato punta a un link breve,
https://workspace.flowtly.eu/s/<organizzazione>/<token>, che apre una pagina di scansione a schermo intero, pensata per il telefono. - Segnala un problema (pubblico): chi scansiona vede il cespite, indica che cosa non funziona (e facoltativamente nome, e-mail e foto) e invia — creando un'attività senza alcun accesso.
- Segnala un problema (interno): una scansione anonima mostra l'invito ad autenticarsi per segnalare; una volta autenticati, la segnalazione è attribuita a quel dipendente.
- Giro di vigilanza: il passaggio è registrato nel momento in cui la pagina si apre, con conferma e data e ora; le scansioni ripetute entro un minuto vengono unificate.