Fakturerbar udnyttelsesgrad

Den andel af en medarbejders tilgængelige arbejdstimer, der faktureres til kunder, udtrykt i procent (fakturerbare timer divideret med samlede tilgængelige timer, gange 100). Det er et centralt sundhedsmål for servicevirksomheder, hvor leveringsroller ofte sigter mod 70 til 85 procent.