Перевірте, чи працює ваш банківський канал

Банківське підключення може перестати працювати, хоча ніхто нічого не зробив неправильно. Спливає згода PSD2, банк скасовує доступ, або повторне підключення завершується не так, як здавалося. Тоді транзакції просто перестають надходити, а порожній список транзакцій майже не відрізняється від спокійного місяця в банку.

Flowtly розрізняє ці випадки. Для кожного підключеного банку він повідомляє один із трьох станів, і кожен із них вимагає від вас різного.

Три стани

Працює. Flowtly нещодавно зв'язався з вашим банком, і ваші рахунки повернулися. Транзакції надходять. Робити нічого не потрібно.

Не вдається визначити. Підключення нещодавно не підтвердило свою справність. Це не те саме, що збій: банк може бути ненадовго недоступним, підключення може бути щойно створеним і ще не використаним, а Flowtly навмисно чекає, перш ніж знову запитувати дані, коли банк просить його сповільнитися. Ваші дані, імовірно, в порядку. Flowtly каже про це, а не стверджує, що все справне, бо підключення, яке тихо перестало працювати, ззовні виглядає так само, доки ви не перевірите.

Не працює. Flowtly знає, що підключення зламане. Ваш банк його відхилив - зазвичай тому, що надана вами згода спливла (за законом це відбувається періодично) або була скасована. Нові транзакції не надходять і не надходитимуть, доки ви не підключитеся повторно.

Що робити в кожному випадку

Якщо банк показано як не працює, підключіть його повторно через Підключити до Kontomatik. Вас попросять знову увійти до свого банку й підтвердити доступ, так само як і вперше. Повторне підключення не створює дублікатів: Flowtly розпізнає транзакції, які вже має.

Якщо банк показано як не вдається визначити, зазвичай можна зачекати. Стан зникне сам, коли Flowtly наступного разу успішно прочитає ваші рахунки, а це зазвичай відбувається протягом доби. Повторно підключатися варто лише тоді, коли стан зберігається або коли ви бачите, що очікуваних транзакцій бракує.

Навіщо взагалі існує стан «не вдається визначити»

Простіше було б показувати лише підключено або відключено. Flowtly так не робить, і причину варто знати, бо вона пояснює, чому продукт іноді обережний щодо підключення, яке виявляється справним.

Ці дві помилки коштують по-різному. Повідомити, що робочий канал зламаний, коштує вам повторного підключення, яке не було суворо потрібним, - кілька хвилин. Повідомити, що зламаний канал працює, коштує вам транзакцій, які ніколи не надійдуть, а ці прогалини неможливо відновити пізніше: коли Flowtly пройшов певний період, він не повертається й не запитує його знову. На момент, коли відсутність стає помітною, дані вже втрачено.

Тому Flowtly ніколи не повідомляє, що підключення працює, лише на підставі того, що його було налаштовано. Він повідомляє про це тільки тоді, коли ваш банк справді відповів і повернув ваші рахунки. Будь-що менш чесне призводить до непомітних прогалин у ваших фінансових записах, а це єдиний результат, якого облікова система не повинна допускати.

Перевірка підозри

Якщо ви вважаєте, що транзакцій бракує, порівняйте Flowtly з банківською випискою за той самий період, а не покладайтеся лише на список транзакцій. Справжня прогалина й справді спокійний місяць у списку виглядають однаково, і розрізняє їх саме стан підключення.

Рахунок, який просто неактивний, залишається в стані працює. Flowtly запитує в банку про сам рахунок, а не лише про нові транзакції, тож рахунок без руху все одно підтверджує, що підключення живе.