Glossaire de gestion d'entreprise

Rapport entre le gain net et le coût, utilisé pour évaluer la rentabilité d'un investissement ou d'une initiative. Le ROI est l'un des indicateurs financiers les plus utilisés car il fournit une mesure simple et comparable du rendement, quelle que soit la taille de l'investissement.

Principe comptable régissant le moment où les revenus gagnés sont enregistrés, selon des normes comme IFRS 15 ou ASC 606. Les règles de reconnaissance du chiffre d'affaires garantissent que les revenus sont comptabilisés sur la période où ils sont acquis, et non à l'encaissement, offrant aux parties prenantes une vision fidèle de la performance financière.

Revenu prévisible normalisé mensuellement, brique de base de l'ARR pour les entreprises par abonnement. Suivre la croissance, la contraction et le churn du MRR offre à la direction une vision en temps réel de la dynamique commerciale.

Stratégies et indicateurs mesurant la capacité d'une organisation à conserver ses effectifs dans le temps. Une rétention élevée réduit les coûts de recrutement, préserve le savoir institutionnel et témoigne d'une culture de travail saine.

Revenus conservés et développés à partir des clients existants après churn et déclassements sur une période donnée. Un NRR supérieur à 100 % signifie que les revenus d'expansion issus de l'upsell et du cross-sell dépassent les pertes, signe d'une forte adéquation produit-marché.

Revenus récurrents contractés normalisés sur un an, courants dans les entreprises par abonnement. L'ARR est un indicateur de valorisation central pour les sociétés SaaS; il sert à suivre la croissance, prévoir le chiffre d'affaires et se comparer aux pairs du marché.

Règlement général sur la protection des données; loi de l'UE qui encadre la collecte, le traitement et la protection des données personnelles. Le RGPD accorde aux individus des droits sur leurs données, notamment l'accès, la rectification et l'effacement, et impose aux organisations de signaler les violations dans un délai de 72 heures.

La fréquence à laquelle les stocks sont vendus et remplacés sur une période donnée, indiquant la demande et l'efficacité. Un taux de rotation élevé suggère des ventes dynamiques et une gestion de stock optimisée, tandis qu'un taux faible peut signaler un surstockage ou une demande insuffisante.