Глосарій · Управління бізнесом

Ескалаційний маршрут

Попередньо визначений маршрут підняття проблем на вищий рівень повноважень, коли їх неможливо вирішити на поточному рівні. Чіткі ескалаційні маршрути забезпечують швидке потрапляння проблем до відповідного відповідального без пропуску необхідних перевірок.