Glossar · Unternehmensführung

Eskalationspfad

Ein vordefinierter Weg, um Probleme an eine höhere Instanz weiterzuleiten, wenn sie auf der aktuellen Ebene nicht gelöst werden können. Klare Eskalationspfade stellen sicher, dass Probleme schnell die richtige Entscheidungsebene erreichen, ohne notwendige Prüfungen zu umgehen.