Słowniczek · Zarządzanie biznesem

Ścieżka eskalacji

Wstępnie określona droga zgłaszania problemów wyższym szczeblom decyzyjnym, gdy nie można ich rozwiązać na bieżącym poziomie. Jasne ścieżki eskalacji zapewniają, że problemy trafiają do właściwej osoby decyzyjnej szybko, bez pomijania niezbędnych przeglądów.