Ordlista · Verksamhetsstyrning

Eskaleringsväg

En fördefinierad väg för att lyfta ärenden till högre beslutsfattare när de inte kan lösas på nuvarande nivå. Tydliga eskaleringsvägar säkerställer att problem snabbt når rätt beslutsfattare utan att nödvändiga granskningssteg förbigås.