Бухгалтерські запитання

Бухгалтерські запитання дають змогу вашому бухгалтеру та команді з'ясовувати питання щодо конкретних банківських транзакцій і видаткових рахунків безпосередньо у Flowtly — без листування електронною поштою та зовнішніх порталів. Кожне запитання прив'язане саме до того документа, якого стосується, тож контекст завжди за один клік.

Ключові поняття

• Запитання — гілка, прив'язана до однієї банківської транзакції або видаткового рахунку, зі статусом відкрите, з відповіддю або вирішене.
• Скринька запитань — усі запитання організації розташовані в Фінанси та бізнес → Бухгалтерія → Запитання.
• Доступ — користувачі з доступом до бухгалтерії можуть і запитувати, і відповідати.

Як поставити запитання

• З документа — відкрийте видатковий рахунок або банківську транзакцію та почніть запитання на ньому.
• На вкладці Запитання — натисніть Нове запитання, знайдіть рахунок чи транзакцію за допомогою пошуку, напишіть запитання та надішліть.

Відповіді та вирішення

• Відкрийте гілку зі скриньки та відповідайте. Кожна гілка веде безпосередньо до відповідного рахунку чи транзакції.
• Позначайте гілку як Вирішено, коли її опрацьовано, і відкривайте знову, якщо розмову потрібно продовжити.

Сповіщення

Усі залишаються в курсі — у застосунку, push і електронною поштою:

• Коли бухгалтер ставить запитання, сповіщаються адміністратори та менеджери з бухгалтерії.
• Коли хтось відповідає або вирішує, сповіщається бухгалтер.

Електронна пошта враховує налаштування сповіщень кожної людини (категорія «Бухгалтерія»).