Actualización de Flowtly: Simplificando Suscripciones, Mejorando el CRM y Optimizando la Incorporación de Usuarios (2026-03-09)

Novedades

Esta versión trae mejoras clave en Flowtly, centrándose en una experiencia de suscripción y facturación más fluida para todos los usuarios, especialmente para las organizaciones nuevas. Hemos mejorado la capacidad de nuestro CRM para mostrar datos de suscripción precisos, permitiendo una mejor gestión de clientes. Se han resuelto problemas críticos en nuestros asistentes de facturación, garantizando transacciones fiables. Además, hemos obtenido una comprensión más profunda del proceso de incorporación de usuarios para refinar continuamente su experiencia inicial.

Novedades relacionadas

Mejora de la visibilidad de suscripciones en el CRM

Hemos mejorado la forma en que el CRM de Flowtly ofrece visibilidad sobre las suscripciones de los clientes. Estas actualizaciones facilitan que nuestros equipos de ventas y soporte accedan a datos de suscripción en tiempo real directamente dentro del CRM, agilizando la gestión de clientes y los flujos de trabajo de soporte.

• Los equipos de ventas y soporte ahora pueden ver rápidamente el ID exacto de la suscripción de Stripe para cualquier organización directamente en el resumen del CRM.
• Nuevas herramientas aseguran que los datos de suscripción en el CRM sean siempre precisos y estén actualizados, evitando información obsoleta.

Experiencia de suscripción y facturación más fluida

Hemos abordado problemas críticos en los asistentes de suscripción y facturación para ofrecer una experiencia más fiable y sin interrupciones. Estas correcciones garantizan que las nuevas organizaciones puedan suscribirse sin esfuerzo y que todos los usuarios puedan gestionar sus detalles de facturación sin encontrar errores inesperados.

• Las nuevas organizaciones experimentarán un flujo corregido y fluido al configurar sus suscripciones por primera vez.
• Se han resuelto los problemas con la fusión de cambios provisionales en el asistente de facturación, asegurando que su información de facturación se actualice correctamente.

Mejora de la incorporación y comprensión del recorrido del usuario

Hemos realizado mejoras en los asistentes de creación de organizaciones y suscripciones, mejorando la visibilidad del usuario durante los pasos críticos y añadiendo seguimiento para comprender mejor el comportamiento del usuario. Estos cambios ayudan a los usuarios a navegar el proceso de configuración con mayor claridad y nos permiten identificar áreas para futuras mejoras.

• El asistente de suscripción ahora proporciona comentarios más claros sobre la preparación de su organización, haciendo que el proceso de incorporación sea más intuitivo.
• Hemos implementado nuevas herramientas de análisis para obtener una comprensión más profunda de cómo los usuarios navegan por los procesos de creación de organizaciones y suscripciones, allanando el camino para futuras mejoras.

Por qué es importante

Estas actualizaciones ayudan a los equipos a trabajar más rápido, reducen la fricción en las operaciones diarias y mejoran la fiabilidad general en toda la plataforma.

Nota de moderación

Generado automáticamente por un agente interno y sujeto a moderación post-factum.