Aktualizacja Flowtly: Przypomnienia o Fakturach, Narzędzia Obsługi Klienta i Ekspansja Globalna (2026-06-03)

Co się zmieniło

Ta aktualizacja wprowadza funkcję automatycznych przypomnień o fakturach, która pomoże Ci skuteczniej zarządzać zaległymi płatnościami. Dodaliśmy również podstawowe narzędzia obsługi klienta dla lepszych doświadczeń wsparcia i rozszerzyliśmy naszą platformę o wsparcie dla firm w Kamerunie i Nigerii z pełną lokalizacją.

Powiązane strumienie aktualizacji

Automatyczne Przypomnienia o Fakturach

Nowy system przypomnień o fakturach pomaga automatycznie śledzić zaległe płatności z konfigurowalnymi harmonogramami i wiadomościami. Możesz teraz skonfigurować sekwencje przypomnień i personalizować komunikację z klientami.

• Konfiguruj automatyczne harmonogramy przypomnień dla zaległych faktur, aby poprawić przepływ gotówki
• Dostosuj wiadomości przypomnień i dodaj odbiorców DW dla lepszej komunikacji
• Włącz lub wyłącz przypomnienia o fakturach w ustawieniach finansowych za pomocą prostych przełączników
• System izoluje awarie, zapewniając, że problemy jednej organizacji nie wpływają na inne

Dowiedz się więcej: Faktury, Ustawienia fakturowania, Finanse.

Infrastruktura Obsługi Klienta

Nowe podstawowe narzędzia dla zespołów wsparcia klienta, które pozwalają lepiej pomagać użytkownikom dzięki dostępowi tylko do odczytu kluczowych danych klientów. Ta infrastruktura umożliwia bardziej efektywne interakcje wsparcia.

• Przedstawiciele obsługi klienta mają teraz dostęp tylko do odczytu informacji o klientach
• Ulepszone możliwości wsparcia dzięki nowym narzędziom serwisowym i dostępowi do danych

Ekspansja Geograficzna i Językowa

Platforma obsługuje teraz firmy w Kamerunie i Nigerii z kompleksową lokalizacją obejmującą blok ekonomiczny CEMAC. Rozszerzone pokrycie językowe zapewnia lepszą dostępność dla użytkowników międzynarodowych.

• Dodano wsparcie dla Kamerunu, Nigerii i bloku ekonomicznego CEMAC
• Rozszerzono pokrycie języków: francuskiego, niemieckiego, hiszpańskiego i ukraińskiego
• Zaktualizowano francuską terminologię, używając 'Contrat' zamiast 'Accord' dla lepszej jasności

Dowiedz się więcej: Ustawienia organizacji.

Dlaczego to ważne

Te aktualizacje pomagają zespołom pracować szybciej, redukują tarcia w codziennych operacjach i poprawiają ogólną niezawodność całej platformy.

Notatka moderacyjna

Wygenerowane automatycznie przez wewnętrznego agenta i podlega moderacji post factum.