Ordlista · Verksamhetsstyrning

Net revenue retention (NRR, intäktsbevarande)

Intäkt som behålls och expanderas från befintliga kunder efter churn och nedgraderingar under en period. Ett NRR över 100 % innebär att expansionsintäkter från merförsäljning och korsförsäljning överstiger förlusterna, vilket signalerar stark produkt-marknadspassning.