Professional Services Automation (PSA)

Software care gestionează întregul ciclu de viață al proiectelor pentru clienți în firmele de servicii — de la pâlnia de vânzări și alocarea resurselor până la pontaj, facturare și profitabilitatea proiectelor — într-un singur sistem conectat. Instrumentele PSA sunt create pentru afacerile bazate pe proiecte, precum agențiile, firmele de consultanță și de inginerie, nu pentru companiile de produs.