Операційна ефективність
Наскільки ефективно компанія перетворює ресурси на результат із мінімальними втратами. Підвищення операційної ефективності часто передбачає оптимізацію процесів, впровадження автоматизації та усунення вузьких місць, що уповільнюють виконання або збільшують витрати.