Customer success (kundframgång)
AllmäntEn proaktiv, relationsdriven funktion som hjälper kunder att uppnå sina önskade resultat, och som driver adoption, retention och intäktsexpansion. Customer success-team övervakar hälsoindikatorer, ingriper innan problem eskalerar och identifierar möjligheter till merförsäljning.
Relaterade termer
Se det live i Flowtly
Flowtly samlar ekonomi, projekt och medarbetare på ett ställe – med siffror i realtid i stället för kalkylark.