Customer success
AlgemeenEen proactieve, relatiegericht functie die klanten helpt hun gewenste resultaten te bereiken, waardoor adoptie, retentie en uitbreidingsomzet worden gestimuleerd. Customer success-teams bewaken gezondheidscores, grijpen in voordat problemen escaleren en identificeren upsell-mogelijkheden.
Gerelateerde termen
Zie het live in Flowtly
Flowtly brengt financiën, projecten en mensen samen op één plek — met realtimecijfers in plaats van spreadsheets.