Je account en gegevens verwijderen

Wil je Flowtly niet langer gebruiken, dan kun je ons vragen je account en de bijbehorende persoonsgegevens te verwijderen. Deze pagina legt uit hoe je verwijdering aanvraagt, wat we weghalen en wat we verplicht moeten bewaren.

Verwijdering aanvragen

Stuur een e-mail naar support@flowtly.eu vanaf het adres dat op je Flowtly-account staat, met als onderwerp "Verwijder mijn account". We bevestigen de aanvraag, controleren dat het account van jou is, en ronden de verwijdering binnen 30 dagen af.

• Individuele gebruikers: we verwijderen je persoonlijke profiel en aanmeldgegevens. Hoor je bij een bedrijfswerkruimte die iemand anders beheert, dan laten we je beheerder ook weten dat je toegang is ingetrokken.
• Eigenaren van een werkruimte: je kunt ons vragen de hele organisatie te verwijderen, inclusief de werkruimte en alle bijbehorende gebruikersaccounts.

Wat we verwijderen

• Je naam, e-mailadres en aanmeldgegevens
• Authenticatie- en apparaattokens, inclusief registratie voor biometrisch aanmelden
• Registraties voor pushmeldingen
• Je profielvoorkeuren en instellingen

Wat we bewaren, en waarom

Facturen, boekhoudkundige documenten en financiële transacties bewaren we voor de periode die de toepasselijke boekhoud- en belastingwetgeving vereist; daarna worden ze verwijderd of geanonimiseerd. We bewaren deze informatie uitsluitend om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen en gebruiken die voor niets anders.

Vragen

Heb je vragen over het verwijderen van je account of je gegevens, neem dan contact op via support@flowtly.eu. Meer over hoe we met persoonsgegevens omgaan staat in onze privacyverklaring.